Enterprise Service Agreement

BillBasket POS App Enterprise ग्राहकों के लिए मुख्य वाणिज्यिक शर्तें

1. परिचय और संरचना

यह Enterprise Service Agreement ("अनुबंध" या "ESA") BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "कंपनी", "हम", "हमारा", या "हमें") और लागू Order Form में पहचाने गए Enterprise ग्राहक ("ग्राहक") के बीच किया जाता है। यह Enterprise ग्राहकों को BillBasket POS App और संबंधित सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करता है — आमतौर पर बहु-आउटलेट खुदरा विक्रेता, व्यापारी श्रृंखलाएँ, और एकाधिक उपयोगकर्ताओं, शाखाओं या स्थानों वाले व्यवसाय।

इस अनुबंध में शामिल हैं: (a) ये सामान्य शर्तें; (b) एक या अधिक Order Forms जो विशिष्ट सेवाओं, संस्करणों, मात्राओं, शुल्कों और अवधि का वर्णन करती हैं; (c) व्यावसायिक सेवाओं के लिए कोई भी Statements of Work (SOW); (d) Service Levels and Support Schedule (अनुसूची 2); और (e) Data Processing Agreement (DPA), जो संदर्भ द्वारा शामिल है। ये सभी मिलकर एकल अनुबंध बनाते हैं।

नोट: जहाँ यह अनुबंध BillBasket और किसी Enterprise ग्राहक के बीच निष्पादित किया जाता है, यह किसी भी स्पष्ट विरोध की सीमा तक मानक सेवा शर्तें, भुगतान और बिलिंग नीति, और रिफंड और रद्दीकरण नीति पर प्रभावी रहता है, उन दस्तावेज़ों के अनुरूप। यहाँ संबोधित न किए गए मामले लागू BillBasket नीतियों द्वारा शासित होते रहेंगे।

2. परिभाषाएँ

• "Order Form" — पक्षकारों द्वारा हस्ताक्षरित या स्वीकृत एक दस्तावेज़ जो सेवाओं, संस्करणों, उपयोगकर्ता/शाखा/आउटलेट/लेनदेन सीमाओं, शुल्कों और सदस्यता अवधि को निर्दिष्ट करता है।
• "Statement of Work / SOW" — व्यावसायिक, कार्यान्वयन, या एकीकरण सेवाओं का वर्णन करने वाला दस्तावेज़।
• "Subscription Term" — वह अवधि जिसके दौरान ग्राहक को Order Form में उल्लिखित सेवाओं का उपयोग करने का लाइसेंस है।
• "Service Levels" — अनुसूची 2 में उपलब्धता और समर्थन प्रतिबद्धताएँ।
• "Fees" — Order Form या SOW के तहत ग्राहक द्वारा देय शुल्क।

3. सेवाओं और Order Forms का दायरा

BillBasket लागू Subscription Term के दौरान प्रत्येक Order Form में निर्दिष्ट सेवाएँ प्रदान करेगा। प्रत्येक Order Form इस अनुबंध द्वारा शासित है। BillBasket समय-समय पर POS App को बेहतर बना सकता है, बशर्ते कि वह ग्राहक की सहमति के बिना या उचित समतुल्य के बिना, किसी भुगतान किए गए Subscription Term के दौरान मुख्य कार्यक्षमता को भौतिक रूप से कम न करे।

4. कार्यान्वयन और व्यावसायिक सेवाएँ

जहाँ ग्राहक BillBasket को कार्यान्वयन, कॉन्फ़िगरेशन, डेटा माइग्रेशन, बहु-आउटलेट रोलआउट, एकीकरण, या प्रशिक्षण के लिए नियुक्त करता है, उन सेवाओं का वर्णन SOW में किया जाएगा। अन्यथा सहमत होने तक, व्यावसायिक सेवाएँ उचित-प्रयास आधार पर प्रदान की जाती हैं। ग्राहक उचित रूप से आवश्यक प्रणालियों, जानकारी और कर्मचारियों तक समय पर पहुँच प्रदान करेगा।

5. Service Levels और समर्थन

BillBasket अनुसूची 2 में Service Levels और समर्थन प्रतिबद्धताओं के अनुसार सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेगा। Service Levels अनुसूचित या आपातकालीन रखरखाव, ग्राहक के वातावरण या तृतीय पक्षों के कारण उत्पन्न समस्याओं, या अप्रत्याशित घटनाओं पर लागू नहीं होते। Service Levels को पूरा न करने पर उपाय, यदि कोई हो, अनुसूची 2 में निर्धारित है और ऐसी विफलता के लिए ग्राहक का एकमात्र उपाय है।

6. शुल्क, इनवॉयसिंग और भुगतान

ग्राहक प्रत्येक Order Form या SOW में शुल्क का भुगतान करेगा। Order Form में अन्यथा उल्लेख न होने पर:

• शुल्क लागू करों को छोड़कर बताए गए हैं;
• इनवॉयस की तिथि से तीस (30) दिनों के भीतर चालान देय हैं;
• Subscription Term के लिए शुल्क गैर-रद्दीकरणीय और गैर-वापसी योग्य हैं, सिवाय जैसा यहाँ स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया है या कानून द्वारा अपेक्षित है;
• BillBasket अविवादित अतिदेय राशि पर प्रति माह 1.5% या कानून द्वारा अनुमत अधिकतम दर, जो भी कम हो, पर ब्याज लगा सकता है;
• जहाँ ग्राहक खरीद आदेश जारी करता है, वहाँ Order Form और इस अनुबंध की शर्तें प्रभावी रहती हैं; विरोधी खरीद-आदेश शर्तों का कोई प्रभाव नहीं है।

7. कर

शुल्क सभी लागू करों से अलग हैं, जिनमें GST, VAT और समान उपकर शामिल हैं। ग्राहक ऐसे करों के लिए जिम्मेदार है, सिवाय BillBasket की शुद्ध आय पर आधारित करों के। जहाँ ग्राहक को कर रोकना आवश्यक हो, वह उचित दस्तावेज़ प्रदान करेगा और, जहाँ लागू हो, Order Form के अनुसार कानून के अनुरूप भुगतान को ग्रॉस अप करेगा।

8. लाइसेंस अनुदान और प्रतिबंध

इस अनुबंध और शुल्क के भुगतान के अधीन, BillBasket ग्राहक को Subscription Term के दौरान, Order Form में उल्लिखित उपयोगकर्ता, शाखा, आउटलेट, स्थान या लेनदेन सीमाओं के भीतर, अपने आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए POS App तक पहुँचने और उसका उपयोग करने का सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय अधिकार प्रदान करता है। ग्राहक अतिरिक्त Order Form के बिना उन सीमाओं से अधिक नहीं जाएगा। सेवा शर्तों और स्वीकार्य उपयोग नीति में सभी प्रतिबंध और निषिद्ध गतिविधियाँ लागू होती हैं। सॉफ़्टवेयर और सभी बौद्धिक संपदा का स्वामित्व BillBasket के पास रहता है।

9. ग्राहक की बाध्यताएँ

ग्राहक:

• इस अनुबंध, स्वीकार्य उपयोग नीति और लागू कानून के अनुसार सेवाओं का उपयोग करेगा;
• अपने अधिकृत उपयोगकर्ताओं और आउटलेटों के कार्यों और चूकों के लिए जिम्मेदार होगा;
• अपने क्रेडेंशियल, डिवाइस और वातावरण की सुरक्षा बनाए रखेगा;
• POS App के अपने उपयोग और उसके माध्यम से डेटा की प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक सभी सहमतियाँ, लाइसेंस और प्राधिकरण प्राप्त और बनाए रखेगा;
• लागू कराधान, उपभोक्ता-संरक्षण, और — जहाँ वह POS App के माध्यम से डिजिटल भुगतान स्वीकार करता है — अपने व्यवसाय से संबंधित भुगतान-संबंधी कानूनों का पालन करेगा।

10. बौद्धिक संपदा

सेवाओं, सॉफ़्टवेयर, दस्तावेज़ीकरण और संबंधित सामग्रियों में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार BillBasket और उसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति बने रहते हैं। ग्राहक ग्राहक डेटा में अपने सभी अधिकार बनाए रखता है और BillBasket को केवल सेवाएँ प्रदान करने के लिए ग्राहक डेटा को होस्ट, प्रोसेस और प्रसारित करने का सीमित अधिकार प्रदान करता है। ग्राहक द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया का उपयोग BillBasket द्वारा बिना किसी प्रतिबंध के किया जा सकता है, जैसा सेवा शर्तों में उल्लिखित है।

11. ग्राहक डेटा और डेटा संरक्षण

सेवाओं के संदर्भ में व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग Data Processing Agreement द्वारा शासित है, जो इस अनुबंध में शामिल और उसका हिस्सा है। ग्राहक ग्राहक डेटा का स्वामित्व बनाए रखता है। BillBasket ग्राहक डेटा की प्रोसेसिंग केवल DPA, गोपनीयता नीति और लागू कानून के तहत अनुमत सेवाएँ प्रदान करने के लिए करता है, जिसमें भुगतान और ग्राहक डेटा के लिए लागू डेटा-स्थानीयकरण आवश्यकताएँ शामिल हैं।

12. गोपनीयता

प्रत्येक पक्षकार को दूसरे की गोपनीय जानकारी प्राप्त हो सकती है। प्राप्तकर्ता पक्षकार: (a) इसका उपयोग केवल इस अनुबंध को निष्पादित करने के लिए करेगा; (b) कम से कम उचित देखभाल का उपयोग करके इसकी रक्षा करेगा; और (c) इसे केवल उन कर्मचारियों और सलाहकारों को ही प्रकट करेगा जिन्हें जानना आवश्यक है और जो गोपनीयता से बाधित हैं। ये बाध्यताएँ उस जानकारी पर लागू नहीं होती हैं जो प्राप्तकर्ता पक्षकार की किसी गलती के बिना सार्वजनिक है, स्वतंत्र रूप से विकसित की गई है, किसी तृतीय पक्ष से सही रूप से प्राप्त की गई है, या कानून द्वारा प्रकट करना आवश्यक है (जहाँ अनुमति हो, उचित सूचना के साथ)।

13. सुरक्षा

BillBasket सेवाओं के अनुरूप उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के साथ एक सुरक्षा कार्यक्रम बनाए रखता है, जैसा DPA में आगे वर्णित है। ग्राहक अपने स्वयं के वातावरण में सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है, जिसमें एंडपॉइंट सुरक्षा, एक्सेस प्रबंधन और एकीकरणों का सुरक्षित कॉन्फ़िगरेशन शामिल है।

14. वारंटी

BillBasket वारंट करता है कि वह उचित कौशल और देखभाल के साथ सेवाएँ प्रदान करेगा और POS App Subscription Term के दौरान अपने दस्तावेज़ीकरण के अनुसार भौतिक रूप से प्रदर्शन करेगा। इस वारंटी के उल्लंघन के लिए ग्राहक का एकमात्र उपाय BillBasket के विकल्प पर, गैर-अनुपालन का सुधार है, या जहाँ वह उचित अवधि के भीतर ऐसा नहीं कर सकता, प्रभावित सेवा की समाप्ति और अप्रयुक्त हिस्से के लिए पूर्व-भुगतान शुल्क का वापसी। स्पष्ट रूप से उल्लिखित को छोड़कर, सेवाएँ "जैसी हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं और BillBasket कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक अन्य सभी वारंटियों से इनकार करता है।

15. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्षकार अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, अनुकरणीय, या दंडात्मक नुकसान, या लाभ, राजस्व, सद्भावना, प्रत्याशित बचत, या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इस अनुबंध से उत्पन्न या संबंधित प्रत्येक पक्षकार की कुल समग्र देनदारी, दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह (12) महीनों के दौरान ग्राहक द्वारा प्रभावित सेवा के लिए भुगतान किए गए या देय कुल शुल्क से अधिक नहीं होगी।

ये सीमाएँ लागू नहीं होती हैं: ग्राहक की भुगतान बाध्यताओं पर; गोपनीयता के उल्लंघन पर; ग्राहक की क्षतिपूर्ति बाध्यताओं पर; धोखाधड़ी, जानबूझकर दुराचार, या दूसरे की बौद्धिक संपदा के उल्लंघन के लिए किसी पक्षकार की देनदारी पर; या किसी भी देनदारी पर जिसे लागू कानून के तहत सीमित या अपवर्जित नहीं किया जा सकता।

16. क्षतिपूर्ति

BillBasket ग्राहक की तृतीय-पक्ष दावों के विरुद्ध रक्षा करेगा जिसमें यह आरोप हो कि POS App, जैसा BillBasket द्वारा प्रदान किया गया है और इस अनुबंध के अनुसार उपयोग किया गया है, ऐसे तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, और अंततः निर्धारित या समझौते में सहमत राशि के लिए ग्राहक को क्षतिपूर्ति करेगा, यहाँ उल्लिखित सीमाओं के अधीन। यह ग्राहक डेटा से, ग्राहक द्वारा सेवाओं को गैर-BillBasket उत्पादों के साथ संयोजन से, या इस अनुबंध के उल्लंघन में उपयोग से उत्पन्न दावों पर लागू नहीं होता।

ग्राहक ग्राहक डेटा, इस अनुबंध या कानून के उल्लंघन में सेवाओं के ग्राहक के उपयोग, या ग्राहक की व्यावसायिक गतिविधियों से उत्पन्न तृतीय-पक्ष दावों के विरुद्ध BillBasket की रक्षा और क्षतिपूर्ति करेगा।

17. अवधि और समाप्ति

यह अनुबंध पहले Order Form की प्रभावी तिथि से शुरू होता है और तब तक जारी रहता है जब तक सभी Order Forms समाप्त या रद्द नहीं हो जाते। प्रत्येक Order Form अपनी Subscription Term के लिए जारी रहता है और केवल वैसे ही नवीनीकृत होता है जैसा Order Form में स्पष्ट रूप से बताया गया है।

कोई भी पक्षकार भौतिक उल्लंघन के लिए इस अनुबंध या प्रभावित Order Form को समाप्त कर सकता है, यदि दूसरा पक्ष लिखित सूचना के तीस (30) दिनों के भीतर सुधार करने में विफल रहता है। BillBasket निलंबन प्रावधानों और सेवा शर्तों के अनुसार निलंबित या समाप्त कर सकता है। कोई भी पक्षकार समाप्त कर सकता है यदि दूसरा पक्ष दिवालिया हो जाए या व्यवसाय बंद कर दे।

18. समाप्ति का प्रभाव और परिवर्तन

समाप्ति या समाप्ति पर: (a) ग्राहक का प्रभावित सेवाओं का उपयोग करने का अधिकार समाप्त हो जाता है; (b) अर्जित भुगतान बाध्यताएँ देय रहती हैं; (c) BillBasket अनुरोध पर और DPA के अधीन, एक उचित अवधि के लिए निर्यात के लिए ग्राहक डेटा उपलब्ध कराएगा, जिसके बाद वह कानून द्वारा आवश्यक प्रतिधारण को छोड़कर ग्राहक डेटा हटा सकता है; और (d) जीवित रहने के लिए अभिप्रेत प्रावधान जीवित रहेंगे। BillBasket परस्पर सहमत शर्तों पर उचित परिवर्तन सहायता प्रदान कर सकता है।

19. निलंबन

BillBasket सेवाओं को निलंबित कर सकता है जहाँ उचित रूप से आवश्यक हो, जिसमें सूचना के बाद अविवादित शुल्क का गैर-भुगतान, सुरक्षा जोखिम, संदिग्ध धोखाधड़ी या गैरकानूनी उपयोग, या स्वीकार्य उपयोग नीति का भौतिक उल्लंघन शामिल है, जो सेवा शर्तों के अनुरूप है। जहाँ व्यावहारिक हो, BillBasket पूर्व सूचना देगा और निलंबन के दायरे और अवधि को उचित रूप से आवश्यक सीमा तक सीमित रखेगा।

20. अप्रत्याशित घटना

कोई भी पक्षकार अपने नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण अपनी बाध्यताओं (भुगतान बाध्यताओं के अलावा) को निष्पादित करने में विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, सरकारी या नियामक कार्रवाई, हड़ताल, इंटरनेट या दूरसंचार विफलताएँ, बिजली विफलताएँ, बुनियादी ढाँचा या भुगतान-गेटवे विफलताएँ, साइबर हमले, और महामारी या विश्वव्यापी महामारी शामिल हैं।

21. अनुपालन और रिश्वत-विरोध

प्रत्येक पक्षकार उस पर लागू कानूनों का पालन करेगा। ग्राहक लागू कराधान, उपभोक्ता-संरक्षण, और — जहाँ वह POS App के माध्यम से डिजिटल भुगतान स्वीकार करता है — लागू भुगतान-प्रणाली, मनी-लॉन्ड्रिंग-विरोधी और प्रतिबंध कानूनों का पालन करेगा। प्रत्येक पक्षकार लागू रिश्वत-विरोधी और भ्रष्टाचार-विरोधी कानूनों का पालन करेगा और इस अनुबंध के संबंध में अनुचित भुगतान नहीं करेगा या स्वीकार नहीं करेगा।

22. ऑडिट

BillBasket, उचित सूचना पर, लाइसेंसिंग सीमाओं और उपयोग प्रतिबंधों के साथ ग्राहक के अनुपालन की सत्यापन कर सकता है, प्रति वर्ष एक बार से अधिक नहीं, जब तक कोई भौतिक विसंगति या उल्लंघन उचित रूप से संदिग्ध न हो। यदि सत्यापन से पता चलता है कि उपयोग लाइसेंस प्राप्त सीमाओं से अधिक है, तो ग्राहक अधिशेष के लिए लागू शुल्क का भुगतान करेगा। डेटा-संरक्षण ऑडिट अधिकार DPA द्वारा शासित हैं।

23. विवाद समाधान और मध्यस्थता

पक्षकार पहले वरिष्ठ प्रतिनिधियों के बीच सद्भावनापूर्ण चर्चाओं के माध्यम से किसी भी विवाद को सुलझाने का प्रयास करेंगे। यदि तीस (30) दिनों के भीतर अनसुलझा रहे, तो विवाद को मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 (भारत) के तहत मध्यस्थता के लिए संदर्भित किया जाएगा और अंततः हल किया जाएगा, पारस्परिक सहमति से नियुक्त एकमात्र मध्यस्थ द्वारा। स्थान और स्थल पुणे, महाराष्ट्र, भारत होगा, और भाषा अंग्रेजी होगी। कोई भी पक्षकार अपनी बौद्धिक संपदा, गोपनीय जानकारी, या अन्य अधिकारों की सुरक्षा के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार के न्यायालय से अंतरिम या अनिवार्य राहत ले सकता है।

24. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

यह अनुबंध भारत गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित है, कानून-के-विरोध सिद्धांतों की परवाह किए बिना। मध्यस्थता प्रावधान के अधीन, पुणे, महाराष्ट्र, भारत में स्थित न्यायालयों का क्षेत्राधिकार होगा।

भारत। भारत में स्थापित ग्राहकों के लिए, भारतीय कानून लागू होता है और मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के तहत मध्यस्थता पुणे में होगी। ग्राहक डिजिटल भुगतान की स्वीकृति और लागू GST आवश्यकताओं के लिए अपने व्यवसाय पर लागू Reserve Bank of India विनियमों का पालन करेगा।

नेपाल। नेपाल में स्थापित ग्राहकों के लिए, नेपाली कानून के अनिवार्य प्रावधान लागू होते हैं, जिनमें इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन अधिनियम, 2008, उपभोक्ता-संरक्षण कानून और लागू Nepal Rastra Bank निर्देश शामिल हैं। जहाँ अनिवार्य नेपाली कानून के अनुसार कुछ विवादों को नेपाली प्राधिकरणों या न्यायालयों के समक्ष हल करना आवश्यक हो, वह आवश्यकता सामान्य विवाद-समाधान खंड के बावजूद लागू होती है।

बांग्लादेश। बांग्लादेश में स्थापित ग्राहकों के लिए, बांग्लादेशी कानून के अनिवार्य प्रावधान लागू होते हैं, जिनमें लागू Bangladesh Bank विनियम, साइबर सुरक्षा अधिनियम, 2023 और उपभोक्ता-संरक्षण कानून शामिल हैं। जहाँ अनिवार्य बांग्लादेशी कानून के अनुसार कुछ विवादों को बांग्लादेशी प्राधिकरणों या न्यायालयों के समक्ष हल करना आवश्यक हो, वह आवश्यकता सामान्य विवाद-समाधान खंड के बावजूद लागू होती है।

25. प्राथमिकता का क्रम

विरोध की स्थिति में: (1) लागू Order Form या SOW (जिस लेनदेन को वह नियंत्रित करता है उसके लिए); (2) DPA (व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग के लिए); (3) ये ESA सामान्य शर्तें और अनुसूचियाँ; (4) सेवा शर्तें और अन्य BillBasket नीतियाँ।

26. सामान्य

यह अनुबंध, अपने Order Forms, SOWs, अनुसूचियों, DPA और शामिल नीतियों के साथ, अपने विषय-वस्तु पर संपूर्ण अनुबंध का गठन करता है और उस विषय-वस्तु पर पूर्व समझौतों का स्थान लेता है। यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय है, तो इसे न्यूनतम आवश्यक सीमा तक संशोधित किया जाएगा और शेष प्रभावी रहेगा। लिखित रूप में होने तक कोई भी छूट प्रभावी नहीं है। कुछ भी साझेदारी, एजेंसी या संयुक्त उद्यम नहीं बनाता। यह अनुबंध इलेक्ट्रॉनिक रूप से और प्रतिलिपियों में निष्पादित किया जा सकता है।

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अनुसूची 1 — Order Form (टेम्पलेट)

प्रत्येक Order Form में कम से कम निम्नलिखित निर्दिष्ट होना चाहिए:

• ग्राहक का कानूनी नाम, पंजीकृत पता और अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता;
• ऑर्डर की गई सेवाएँ और संस्करण;
• उपयोगकर्ता / शाखा / आउटलेट / स्थान / लेनदेन सीमाएँ;
• Subscription Term और प्रारंभ तिथि;
• शुल्क, बिलिंग आवृत्ति और भुगतान शर्तें;
• लागू कर और कर पंजीकरण विवरण (GST/VAT/PAN, जैसा प्रासंगिक हो);
• कोई भी व्यावसायिक सेवाएँ (SOW के संदर्भ के साथ);
• नवीनीकरण शर्तें, यदि कोई हों;
• विशेष वाणिज्यिक शर्तें, यदि कोई हों।

अनुसूची 2 — Service Levels और समर्थन

यह अनुसूची सहमत उपलब्धता लक्ष्य, समर्थन घंटे, गंभीरता के अनुसार प्रतिक्रिया-समय लक्ष्य, एस्केलेशन पथ, रखरखाव विंडो, अपवाद और कोई भी सेवा-क्रेडिट उपाय निर्धारित करती है। विशिष्ट प्रतिबद्धताएँ Order Form या इस अनुसूची में सहमत हैं और खरीदे गए संस्करण और समर्थन स्तर को दर्शाती हैं। किसी विशिष्ट प्रतिबद्धता के अभाव में, BillBasket व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों का उपयोग करके और बताए गए व्यावसायिक घंटों के दौरान समर्थन के साथ सेवाएँ प्रदान करता है।

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संपर्क और हस्ताक्षर

BillBasket Solutions LLP पंजीकृत कार्यालय: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India

• कानूनी और अनुपालन: legal@billbasket.in
• सामान्य सहायता: support@billbasket.in
• फ़ोन: +91 86006 00903

यह अनुबंध लागू Order Form में उल्लिखित पक्षकारों के विधिवत अधिकृत प्रतिनिधियों द्वारा स्वीकार किया जाता है। Enterprise अनुबंध आरंभ करने के लिए कृपया legal@billbasket.in से संपर्क करें।