क़ानूनी

Cookie Policy

अंतिम अपडेट: 19 June 2026

BillBasket POS App और billbasket.app वेबसाइट पर लागू

1. परिचय

यह कुकी नीति ("नीति") बताती है कि BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "कंपनी", "हम", "हमारा", या "हमें") billbasket.app वेबसाइट, BillBasket POS वेब डैशबोर्ड, ग्राहक पोर्टल, और हमारे द्वारा संचालित अन्य ऑनलाइन इंटरफेस (सामूहिक रूप से, "वेबसाइटें") पर BillBasket POS App के संबंध में कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कैसे करती है।

यह नीति बताती है कि कुकीज़ क्या हैं, हम किन श्रेणियों का उपयोग करते हैं, क्यों करते हैं, और आप अपनी प्राथमिकताएं कैसे प्रबंधित कर सकते हैं। इसे हमारी गोपनीयता नीति, सेवा की शर्तें, और अन्य लागू BillBasket नीतियों के साथ मिलाकर पढ़ा जाना चाहिए।

हमारी वेबसाइटों का उपयोग करके और, जहाँ आवश्यक हो, हमारे सहमति बैनर के माध्यम से कुकीज़ स्वीकार करके, आप यहाँ वर्णित कुकीज़ के उपयोग से सहमत होते हैं। जहाँ लागू कानून गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए पूर्व सहमति की आवश्यकता करता है, वे कुकीज़ केवल आपकी सहमति के बाद ही स्थापित की जाती हैं।

2. कुकीज़ और समान तकनीकें क्या हैं

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो वेबसाइट विज़िट करने पर आपके डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट, या फ़ोन) पर स्थापित होती हैं। वे वेबसाइट को आपके डिवाइस को पहचानने, आपकी प्राथमिकताएं याद रखने, आपको साइन इन रखने, और आपके अनुभव को बेहतर बनाने देती हैं।

हम समान कार्य करने वाली संबंधित तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं:

लोकल स्टोरेज और सेशन स्टोरेज — कार्यक्षमता का समर्थन करने के लिए आपके ब्राउज़र में संग्रहीत डेटा;
वेब बीकन और पिक्सेल — उपयोग समझने और प्रदर्शन मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले छोटे ग्राफिक्स;
सेशन पहचानकर्ता और टोकन — आपको सुरक्षित रूप से साइन इन रखने के लिए उपयोग किए जाते हैं;
सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट्स (SDKs) — एनालिटिक्स या कार्यक्षमता के लिए वेब कंपोनेंट के भीतर उपयोग किए जाते हैं।

3. इस नीति का दायरा

यह नीति हमारे द्वारा संचालित ब्राउज़र-आधारित इंटरफेस पर लागू होती है, जिनमें शामिल हैं:

BillBasket उत्पाद वेबसाइट (https://www.billbasket.app);
BillBasket कंपनी वेबसाइट (https://www.billbasket.in);
POS वेब डैशबोर्ड, ग्राहक पोर्टल, और खाता-प्रबंधन इंटरफेस;
ब्राउज़र के माध्यम से एक्सेस की जाने वाली वेब-आधारित बिलिंग, चालान, भुगतान, और रिपोर्टिंग स्क्रीन।

नोट: BillBasket POS डेस्कटॉप और मोबाइल एप्लिकेशन इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर हैं और वेबसाइटों की तरह ब्राउज़र कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। जहाँ इंस्टॉल किया गया ऐप लोकल कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें, डिवाइस पहचानकर्ता, या समान तकनीकों का उपयोग करता है, उन्हें इस कुकी नीति के बजाय हमारी गोपनीयता नीति और उत्पाद दस्तावेज़ीकरण में संबोधित किया गया है।

4. हम कुकीज़ का उपयोग क्यों करते हैं

BillBasket हमारी वेबसाइटों को विश्वसनीय और सुरक्षित रूप से संचालित करने, आपकी पसंद याद रखने, उपयोग समझने, और POS App को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। विशेष रूप से, कुकीज़ हमें इसमें सहायता करती हैं:

आपको साइन इन रखना और आपके सेशन की सुरक्षा बनाए रखना;
आपकी भाषा, क्षेत्र, आउटलेट, और डिस्प्ले प्राथमिकताएं याद रखना;
धोखाधड़ी, अनाधिकृत पहुँच, और दुरुपयोग से सुरक्षा करना;
हमारी वेबसाइटों के प्रदर्शन और स्थिरता को मापना और सुधारना;
यह समझना कि कौन सी सुविधाओं का उपयोग किया जाता है ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें;
वेब डैशबोर्ड के माध्यम से वितरित इन-ब्राउज़र बिलिंग और भुगतान वर्कफ़्लो का समर्थन करना।

5. हम जिन कुकीज़ की श्रेणियों का उपयोग करते हैं

5.1 अत्यंत आवश्यक कुकीज़

वेबसाइटों के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं और हमारे सिस्टम में बंद नहीं की जा सकतीं। ये आम तौर पर आपके द्वारा की गई कार्रवाइयों के जवाब में सेट की जाती हैं, जैसे साइन इन करना, गोपनीयता प्राथमिकताएं सेट करना, या लेनदेन पूरा करना। इनके बिना, प्रमाणीकरण, सुरक्षित पहुँच, और भुगतान प्रसंस्करण जैसी मुख्य सेवाएँ काम नहीं कर सकतीं। अधिकांश लागू कानूनों के तहत इन कुकीज़ के लिए सहमति की आवश्यकता नहीं है क्योंकि ये आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।

5.2 कार्यात्मक और प्राथमिकता कुकीज़

वेबसाइटों को आपके द्वारा की गई पसंद याद रखने और बेहतर, व्यक्तिगत सुविधाएँ प्रदान करने देती हैं, जैसे पसंदीदा भाषा, क्षेत्र, आउटलेट, या इंटरफेस सेटिंग्स।

5.3 प्रदर्शन और एनालिटिक्स कुकीज़

हमें यह समझने में सहायता करती हैं कि विज़िटर हमारी वेबसाइटों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जैसे देखे गए पृष्ठ, बिताया गया समय, नेविगेशन पथ, त्रुटियाँ, और प्रदर्शन मेट्रिक्स जैसी जानकारी एकत्र करके। हमारी वेबसाइटों को बेहतर बनाने के लिए एकत्रित या अज्ञात रूप में उपयोग की जाती हैं। हम आपके व्यावसायिक रिकॉर्ड तक पहुँचने के लिए एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

5.4 सुरक्षा कुकीज़

धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि का पता लगाने में सहायता करती हैं, आपके डेटा और खाते की सुरक्षा करती हैं, और हमारी वेबसाइटों तथा उनके माध्यम से किए गए लेनदेन की अखंडता और सुरक्षा बनाए रखती हैं।

5.5 मार्केटिंग और संचार कुकीज़

जहाँ उपयोग की जाती हैं, ये हमारे संचार की प्रभावशीलता मापने और हमारे उत्पादों में रुचि समझने में सहायता करती हैं। BillBasket आपके व्यावसायिक डेटा से विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाता। मार्केटिंग कुकीज़ गैर-आवश्यक हैं और केवल तभी उपयोग की जाती हैं जब आपने सहमति प्रदान की हो, जहाँ कानून द्वारा सहमति आवश्यक हो।

6. प्रथम-पक्ष और तृतीय-पक्ष कुकीज़

कुकीज़ सीधे BillBasket द्वारा ("प्रथम-पक्ष कुकीज़") या हमारी ओर से कार्य करने वाले विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा ("तृतीय-पक्ष कुकीज़") सेट की जा सकती हैं, जैसे:

वेबसाइट और उत्पाद एनालिटिक्स प्रदाता;
ऑनलाइन लेनदेन प्रसंस्करण के लिए उपयोग किए जाने वाले भुगतान गेटवे और भुगतान सेवा प्रदाता;
ग्राहक सहायता या चैट विजेट;
कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क और इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता;
प्रमाणीकरण और पहचान-सत्यापन सेवाएँ।

ये तृतीय पक्ष अपनी स्वयं की गोपनीयता और कुकी नीतियों के तहत जानकारी संसाधित करते हैं। हम आपको उनकी समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

7. कुकी अवधि

कुकीज़ हो सकती हैं:

सेशन कुकीज़, जो आपके ब्राउज़र बंद करने पर स्वतः हटा दी जाती हैं; या
स्थायी कुकीज़, जो एक निश्चित अवधि तक या जब तक आप उन्हें हटाते नहीं, तब तक रहती हैं, और वेबसाइटों को वापसी विज़िट पर आपको पहचानने देती हैं।

हम कुकी डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जब तक यह उस उद्देश्य के लिए उचित रूप से आवश्यक हो जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था, या जैसा कानून द्वारा आवश्यक हो।

8. कानूनी आधार और सहमति

कुकीज़ का हमारा उपयोग श्रेणी और लागू कानून के आधार पर निम्नलिखित में से एक या अधिक पर निर्भर करता है:

आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए कुछ कुकीज़ की आवश्यकता (अत्यंत आवश्यक कुकीज़);
हमारी वेबसाइटों को संचालित करने, सुरक्षित करने, और सुधारने में हमारा वैध हित, जहाँ अनुमत हो;
गैर-आवश्यक कुकीज़ जैसे एनालिटिक्स और मार्केटिंग के लिए आपकी सहमति, जहाँ सहमति आवश्यक हो।

जहाँ गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए पूर्व, सूचित, स्वतंत्र रूप से दी गई सहमति आवश्यक हो, हम उन कुकीज़ को स्थापित करने से पहले सहमति बैनर के माध्यम से प्राप्त करते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।

9. अपनी कुकी प्राथमिकताएं प्रबंधित करना

सहमति बैनर। जहाँ प्रस्तुत किया जाए, आप गैर-आवश्यक कुकीज़ को स्वीकार, अस्वीकार, या अनुकूलित कर सकते हैं, और हमारी वेबसाइटों पर कुकी सेटिंग्स लिंक के माध्यम से अपनी पसंद पर पुनर्विचार कर सकते हैं।

ब्राउज़र सेटिंग्स। अधिकांश ब्राउज़र आपको उनके सेटिंग्स मेनू के माध्यम से कुकीज़ देखने, प्रबंधित करने, हटाने और ब्लॉक करने देते हैं। अत्यंत आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने या हटाने से हमारी वेबसाइटों के कुछ हिस्से काम करना बंद कर सकते हैं, जिनमें साइन-इन और भुगतान सुविधाएँ शामिल हैं।

एनालिटिक्स से ऑप्ट-आउट। जहाँ तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स प्रदाता ऑप्ट-आउट टूल या ब्राउज़र ऐड-ऑन प्रदान करते हैं, आप एनालिटिक्स संग्रह को सीमित करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।

10. ट्रैक न करें

चूँकि "Do Not Track" (DNT) संकेतों के लिए कोई सार्वभौमिक रूप से अपनाया गया मानक नहीं है, हमारी वेबसाइटें उनके प्रति लगातार प्रतिक्रिया नहीं दे सकतीं। आप अभी भी ऊपर दिए गए तरीकों का उपयोग करके कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं।

11. इस कुकी नीति में बदलाव

हम उन कुकीज़ में बदलाव, लागू कानून, या हमारी प्रथाओं को दर्शाने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण हमारी वेबसाइटों पर प्रकाशित किया जाएगा, और "अंतिम अपडेट" तारीख नवीनतम संशोधन दर्शाएगी। जहाँ आवश्यक हो, हम गैर-आवश्यक कुकीज़ को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण बदलावों के लिए नई सहमति प्राप्त करेंगे।

12. गोपनीयता नीति के साथ संबंध

यह कुकी नीति BillBasket की गोपनीयता नीति को पूरक है और इसे उसके साथ पढ़ा जाना चाहिए। कुकीज़ से संबंधित किसी भी असंगति की स्थिति में, यह कुकी नीति कुकीज़ और समान तकनीकों के लिए प्रभावी होती है।

13. शासी कानून और अधिकार क्षेत्र

यह नीति भारत गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित है। लागू कानून के अधीन, पुणे, महाराष्ट्र, भारत में स्थित सक्षम न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र होगा, Nepal और Bangladesh सहित उनके अपने क्षेत्राधिकार में उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध अनिवार्य अधिकारों या उपचारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

भारत। कुकीज़ के माध्यम से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 तथा उसके अंतर्गत बनाए गए नियमों के अनुसार संभाली जाती है।

Nepal। कुकीज़ का हमारा उपयोग व्यक्तिगत गोपनीयता अधिनियम, 2018 (2075) और इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन अधिनियम, 2008 (2063) के अनुसार संभाला जाता है। गैर-आवश्यक कुकीज़ को अस्वीकार किया जा सकता है।

Bangladesh। कुकीज़ का हमारा उपयोग सूचना और संचार प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2006, साइबर सुरक्षा अधिनियम, 2023, और लागू उपभोक्ता तथा इलेक्ट्रॉनिक-लेनदेन कानूनों के अनुसार संभाला जाता है।

14. संपर्क जानकारी

BillBasket Solutions LLP पंजीकृत कार्यालय: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India

गोपनीयता और डेटा संरक्षण: legal@billbasket.in
सामान्य सहायता: support@billbasket.in
फ़ोन: +91 86006 00903