Payment & Billing Policy

BillBasket POS App ପାଇଁ ଦେୟ, ସଦସ୍ୟତା ଏବଂ ବିଲିଂ କିପରି କାର୍ଯ୍ୟ କରେ

୧. ପରିଚୟ

ଏହି ଦେୟ ଓ ବିଲିଂ ନୀତି ("ନୀତି") BillBasket POS App ଏବଂ ସଂଶ୍ଳିଷ୍ଟ ସେବାଗୁଡ଼ିକର କ୍ରୟ ଓ ବ୍ୟବହାର ସଂକ୍ରାନ୍ତ ସମସ୍ତ ଦେୟ, ସଦସ୍ୟତା, ଇନଭଏସ, ନବୀକରଣ, ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଧାରଣ, କର, ଫେରସ୍ତ, ବାତିଲ, ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ଅଫର ଓ ଅନ୍ୟ ଆର୍ଥିକ ବିଷୟ ପରିଚାଳନା କରେ, ଯାହା BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "କମ୍ପାନୀ", "ଆମ୍ଭେ", "ଆମ୍ଭର") ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥାଏ।

ଏହା BillBasket-ର ସମସ୍ତ ଅଫରରୁ — ଡେସ୍କଟପ ସଫ୍ଟୱେୟାର, କ୍ଲାଉଡ ସେବା, ମୋବାଇଲ ଆପ୍ଲିକେସନ, ସଫ୍ଟୱେୟାର ଲାଇସେନ୍ସ, ବାର୍ଷିକ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଜନା, ସଦସ୍ୟତା ସେବା, ଆଡ-ଅନ ମଡ୍ୟୁଲ, APIs ଓ ଭବିଷ୍ୟତ ଉତ୍ପାଦ — ସବୁ ପ୍ରତି ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ। ଯେ କୌଣସି ସେବା କ୍ରୟ, ସଦସ୍ୟ, ସକ୍ରିୟ, ନବୀକରଣ ବା ବ୍ୟବହାର କରି ଆପଣ ଏହି ନୀତି ସହ ଆମ୍ଭର ଗୋପନୀୟତା ନୀତି, ସେବା ଶର୍ତ, ଫେରସ୍ତ ଓ ବାତିଲ ନୀତି, ଓ ଅନ୍ୟ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଚୁକ୍ତିରେ ସ୍ୱୀକୃତି ଦେଉଥାନ୍ତି।

୨. ସଂଜ୍ଞା

• "ସଦସ୍ୟତା" — ଦେୟ ଓ ଅନୁପାଳନ ସାପେକ୍ଷ ଏକ ସଦସ୍ୟତା ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସେବା ଆକ୍ସେସ ବା ବ୍ୟବହାର କରିବାର ସୀମିତ ଅଧିକାର।
• "ଲାଇସେନ୍ସ" — ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଶର୍ତ ଅନୁସାରେ ସଫ୍ଟୱେୟାର ଇନ୍ସ୍ଟଲ ଓ ବ୍ୟବହାର କରିବାର ସୀମିତ, ଅ-ଏକଚ୍ଛତ୍ରୀ, ଅ-ହସ୍ତାନ୍ତରଯୋଗ୍ୟ, ପ୍ରତ୍ୟାହାରଯୋଗ୍ୟ ଅଧିକାର।
• "ବିଲିଂ ଚକ୍ର" — ସଦସ୍ୟତା ଫି ପ୍ରଦେୟ ହେଉଥିବା ପୁନରାବୃତ୍ତ ଅବଧି (ମାସିକ, ତ୍ରୈମାସିକ, ଅର୍ଦ୍ଧ-ବାର୍ଷିକ, ବାର୍ଷିକ, ବହୁ-ବର୍ଷ, ବା ଉପଲବ୍ଧ ହେଲେ ଆଜୀବନ)।
• "ନବୀକରଣ" — ନବୀକରଣ ଚାର୍ଜ ଦେୟ ଉପରେ ସଦସ୍ୟତା ମ୍ୟାଦ ଶେଷ ପରେ ଜାରି ରଖିବା।
• "Enterprise ଗ୍ରାହକ" — ଏକ ବ୍ୟବସାୟିକ ବା Enterprise ଚୁକ୍ତି ଅଧୀନ ଏକାଧିକ ଉପଯୋଗୀ, ଆଉଟଲେଟ, ଶାଖା ବା ସଂସ୍ଥା ପାଇଁ କ୍ରୟ କରୁଥିବା ଗ୍ରାହକ।
• "ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କର" — GST, VAT, ବିକ୍ରୟ କର, ଉତ୍ସ-ଅଟକ କର ବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅଧୀନ ଅନ୍ୟ ବୈଧାନିକ ଚାର୍ଜ।

୩. ପରିସର

ଏହି ନୀତି ସେବାଗୁଡ଼ିକ ସଂକ୍ରାନ୍ତ ସମସ୍ତ କ୍ରୟ ଓ ବିଲିଂ ଲେନଦେନ ପ୍ରତି ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ, ଯଥା — ଡେସ୍କଟପ ସଫ୍ଟୱେୟାର, କ୍ଲାଉଡ ସଦସ୍ୟତା, ମୋବାଇଲ ଆପ୍ଲିକେସନ, ନବୀକରଣ, ଅଗ୍ରଗତି, ଆଡ-ଅନ ମଡ୍ୟୁଲ, ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଜନା, Enterprise ଚୁକ୍ତି, ଟ୍ରାଏଲ-ଟୁ-ପେଡ ରୂପାନ୍ତର, ବୃତ୍ତିଗତ ସେବା, ଦୂରସ୍ଥ ଇନ୍ସ୍ଟଲେସନ, ଡାଟା ମାଇଗ୍ରେସନ, ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ଓ ଭବିଷ୍ୟତ ଉତ୍ପାଦ — ଚାହେଁ ତାହା ସିଧାସଳଖ BillBasket-କୁ ଦିଆ ହୁଅ, ଏକ ଅଧିକୃତ ରିସେଲର ବା ବିତରକ, ଅନ୍ଲାଇନ ଦେୟ ଗେଟୱେ, ଆପ ମାର୍କେଟ ବା ଅନ୍ୟ ଅଧିକୃତ ଚ୍ୟାନେଲ ଦ୍ୱାରା ହୁଅ।

୪. କ୍ରୟ ଯୋଗ୍ୟତା

କ୍ରୟ କରି ଆପଣ ଘୋଷଣା କରୁଥାନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଆଇନଗତ ଭାବରେ ଚୁକ୍ତି ଯୋଗ୍ୟ; ଆପଣ ଦେଉଥିବା ତଥ୍ୟ ସଠିକ; ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ବା ଆପଣ ଏହା ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଅଧିକୃତ; ଆପଣ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ମାନିବେ; ଓ ଯଦି ଏକ ବ୍ୟବସାୟ ପକ୍ଷରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛନ୍ତି, ଆପଣ ତାହାକୁ ବାଧ୍ୟ କରିବାର ଅଧିକାର ଅଛି। ଯେଉଁଠି ଜାଲ, ଅନଧିକୃତ ଦେୟ ବା ଆଇନ ଉଲ୍ଲଂଘନ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଭାବରେ ଆଶଙ୍କା ହୁଏ, ଆମ୍ଭେ ଲେନଦେନ ଅସ୍ୱୀକାର, ସ୍ଥଗିତ ବା ବାତିଲ କରିପାରିବୁ।

୫. ଉତ୍ପାଦ ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଧାରଣ

ଅନ୍ୟଥା ଉଲ୍ଲେଖ ନ ହୋଇଥିଲେ: ମୂଲ୍ୟ ଭାରତୀୟ ରୁପି (INR) ରେ (ବା ଉପଲବ୍ଧ ହେଲେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ସ୍ଥାନୀୟ ମୁଦ୍ରାରେ) ଦେଖାଯାଏ; ସୂଚିତ ନ ହୋଇଥିଲେ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କର ବ୍ୟତୀତ; ଭବିଷ୍ୟତ କ୍ରୟ ପାଇଁ ଆଗୁଆ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ବିନା ପ୍ରକାଶିତ ମୂଲ୍ୟ ସଂଶୋଧନ ହୋଇ ପାରେ; ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ମୂଲ୍ୟ ଏହାର ଅବଧି ପାଇଁ ମାତ୍ର ବୈଧ; Enterprise ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଧାରଣ ପୃଥକ ଚୁକ୍ତି ଦ୍ୱାରା ନିୟନ୍ତ୍ରିତ ହୋଇ ପାରେ; ଓ ଅଧିକୃତ ରିସେଲର ଅନୁମୋଦିତ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଅଧୀନ ମୂଲ୍ୟ ଅଫର କରି ପାରନ୍ତି। ଟାଇପୋଗ୍ରାଫ଼ିକ, ଯାନ୍ତ୍ରିକ ବା ସିଷ୍ଟମ ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁ ମୂଲ୍ୟ ଭୁଲ ହୋଇଥିଲେ ସମ୍ପୂର୍ଣ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ତାହା ସଂଶୋଧନ ହୋଇ ପାରେ।

୬. ସଦସ୍ୟତା ଯୋଜନା

ଆମ୍ଭେ ଏକାଧିକ ଲାଇସେନ୍ସ ଓ ସଦସ୍ୟତା ମଡ଼େଲ ଅଫର କରୁ, ଯଥା — ମାଗଣା ଟ୍ରାଏଲ, ମାସିକ, ତ୍ରୈମାସିକ, ବାର୍ଷିକ, ବହୁ-ବର୍ଷ, ଆଜୀବନ (ଉପଲବ୍ଧ ହେଲେ), Enterprise ଲାଇସେନ୍ସ, ଆଡ-ଅନ ମଡ୍ୟୁଲ, କ୍ଲାଉଡ ସଦସ୍ୟତା, ମୋବାଇଲ ସଦସ୍ୟତା ଓ ବାର୍ଷିକ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଜନା। ଉପଲବ୍ଧତା ସଂସ୍କରଣ, ଅଞ୍ଚଳ, ଅଭିଯାନ, ରିସେଲର ବ୍ୟବସ୍ଥା ବା ଭବିଷ୍ୟତ ଅଫରିଂ ଅନୁସାରେ ଭିନ୍ନ ହୋଇ ପାରେ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ସଦସ୍ୟତା କ୍ରୟ ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ସେବା ବ୍ୟବହାର ଲାଗି ଏକ ସୀମିତ, ଅ-ଏକଚ୍ଛତ୍ରୀ, ଅ-ହସ୍ତାନ୍ତରଯୋଗ୍ୟ, ପ୍ରତ୍ୟାହାରଯୋଗ୍ୟ ଅଧିକାର ଦିଏ।

୭. ମାଗଣା ଟ୍ରାଏଲ

ଆମ୍ଭେ ଆମ ବିବେଚନା ଅନୁସାରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରତି ମାଗଣା ଟ୍ରାଏଲ ଆକ୍ସେସ ଯୋଗାଇ ଦେଇ ପାରିବୁ। ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ନ ହୋଇଥିଲେ: ଟ୍ରାଏଲ ସମୟ-ସୀମିତ; କିଛି ଫ଼ିଚର ସୀମିତ ହୋଇ ଥାଇ ପାରେ; କ୍ଲାଉଡ ଷ୍ଟୋରେଜ ଓ ସହଯୋଗ ସୀମିତ ହୋଇ ଥାଇ ପାରେ; Enterprise ଫ଼ିଚର ଅନୁପଲବ୍ଧ ହୋଇ ଥାଇ ପାରେ; ଓ ଟ୍ରାଏଲ ସଂସ୍କରଣ ଅଗ୍ରଗତି ଅନୁସ୍ମାରକ ଦେଖାଇ ପାରେ। ଆମ୍ଭେ ଯେ କୌଣସି ସମୟ ଯେ କୌଣସି ଟ୍ରାଏଲ ପରିବର୍ତ୍ତନ, ସ୍ଥଗିତ, ବୃଦ୍ଧି ବା ବନ୍ଦ କରି ପାରିବୁ।

୮. ସଫ୍ଟୱେୟାର ଲାଇସେନ୍ସ ସକ୍ରିୟ

ସଫଳ ଦେୟ ଓ ଯାଞ୍ଚ ପରେ, ଆମ୍ଭେ ଲାଇସେନ୍ସ କି, ଆକ୍ଟ଼ିଭ଼େସନ କୋଡ, ଅନ୍ଲାଇନ ଯାଞ୍ଚ, ଡ଼ିଭ଼ାଇସ ପଞ୍ଜୀକରଣ, ଆକାଉଣ୍ଟ ଯାଞ୍ଚ, ସଦସ୍ୟତା ପ୍ରମାଣୀକରଣ, ବା ସୁରକ୍ଷିତ ଡ଼ିଜ଼ିଟ଼ାଲ ଲାଇସେନ୍ସ ଭଳି ପ୍ରଣାଳୀ ଦ୍ୱାରା ଲାଇସେନ୍ସ ସକ୍ରିୟ କରି ପାରିବୁ। ପ୍ରଥମ ଆକ୍ଟ଼ିଭ଼େସନ, ନବୀକରଣ ବା ଆବଧିକ ଯାଞ୍ଚ ସମୟ ଇଣ୍ଟ଼ରନେଟ ସଂଯୋଗ ଆବଶ୍ୟକ ହୋଇ ପାରେ। ଆମ୍ଭର ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଣାଳୀ ଅତ଼ିକ୍ରମ, ପରିବର୍ତ୍ତନ, ନିଷ୍କ୍ରିୟ, ରିଭ଼ର୍ସ ଇଞ୍ଜ଼ିନ଼ିୟରିଂ ବା ବ୍ୟାଘ଼ାତ ଘଟ଼ାଇବା ଉଚ଼ିତ ନୁହଁ।

୯. ଗ୍ରହଣୀୟ ଦେୟ ପଦ୍ଧତି

ଆମ୍ଭେ ଅଧିକୃତ ଚ୍ୟାନେଲ ମାଧ୍ୟମେ ଦେୟ ଗ୍ରହଣ କରୁ, ଯଥା — UPI, କ୍ରେଡ଼ିଟ କାର୍ଡ, ଡ଼େବ଼ିଟ କାର୍ଡ, ନେଟ ବ୍ୟାଙ୍କ଼ିଂ, ବ୍ୟାଙ୍କ ହସ୍ତାନ୍ତର, NEFT, RTGS, IMPS, ଦେୟ ଗେଟୱେ, QR-କୋଡ ଦେୟ, ୱାଲେଟ ଦେୟ (ଉପଲବ୍ଧ ହେଲେ), ଅଧିକୃତ ରିସେଲର ମାଧ୍ୟମ ଦେୟ, ଓ କର୍ପୋରେଟ କ୍ରୟ ଅର୍ଡ଼ର (ଅନୁମୋଦିତ ହେଲେ)। ଉପଲବ୍ଧତା ଅବସ୍ଥାନ, ନିୟାବଳୀ, ଗେଟୱେ ଉପଲବ୍ଧତା, ବା ଉତ୍ପାଦ ଧରଣ ଅନୁସାରେ ଭିନ୍ନ ହୋଇ ପାରେ।

୧୦. ଦେୟ ଅନୁମୋଦନ ଓ ନିଶ୍ଚିତକରଣ

ଦେୟ ସୂଚନା ଦାଖଲ କରି ଆପଣ ଘୋଷଣା କରୁଥାନ୍ତି ଯେ ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ବୈଧ, ଆପଣ ଏହା ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଅଧିକୃତ, ଯଥେଷ୍ଟ ଅର୍ଥ/କ୍ରେଡ଼ିଟ ଉପଲବ୍ଧ, ସୂଚନା ସଠିକ, ଓ ଲେନଦେନ କୌଣସି ଆଇନ ବା ଦାୟିତ୍ୱ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରୁ ନାହିଁ। ଦେୟ ଅନୁମୋଦନ ଓ ସ୍ୱୀକୃତି, ଜାଲ ଯାଞ୍ଚ (ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହେଲେ), କର ଗଣନା, ଓ ଆମ୍ଭ ଦ୍ୱାରା ନିଶ୍ଚିତକରଣ ବା ଆକ୍ଟ଼ିଭ଼େସନ ଜାରି ପରେ ହିଁ ସାଧାରଣତଃ ଏକ କ୍ରୟ ସଫଳ ଭାବରେ ଗଣ୍ୟ ହୁଏ।

୧୧. କର ଓ GST

ଆପଣ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କର ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ଦାୟୀ ଅଟନ୍ତି, ଯଦି ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅନ୍ୟଥା ଉଲ୍ଲେଖ ନ ହୋଇଥାଏ। ଆଇନ ଆବଶ୍ୟକ କଲେ, ଆମ୍ଭେ GST ବା ଅନ୍ୟ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କର ସଂଗ୍ରହ ଓ ଜମା ଦିଅନ୍ତୁ। ଯଦି ଆପଣ GST ଇନଭଏସ ଚାହୁଁଥାନ୍ତି, ଆପଣ କ୍ରୟ ସମୟ ସଠିକ ବିଲିଂ ସୂଚନା (GSTIN ଥିଲେ, ଆଇନଗତ ବ୍ୟବସାୟ ନାମ, ଓ ବିଲିଂ ଠିକଣା) ଦେବେ। ଆପଣ ଦେଉଥିବା ଭୁଲ ବା ଅସମ୍ପୂର୍ଣ ସୂଚନାରୁ ଉଠୁଥିବା ବିଳମ୍ବ, ଇନପୁଟ ଟ୍ୟାକ୍ସ କ୍ରେଡ଼ିଟ ଅସ୍ୱୀକୃତି, ବା ଇନଭଏସ ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଆମ୍ଭେ ଦାୟୀ ନୁହଁ।

୧୨. ଇନଭଏସ ଓ ବିଲିଂ ସୂଚନା

ସଫଳ ଦେୟ ଉପରେ, ଆମ୍ଭେ ଏକ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ ଇନଭଏସ, ରସିଦ, ବା ଟ୍ୟାକ୍ସ ଇନଭଏସ ଜାରି କରି ପାରିବୁ, ଯେଉଁଥିରେ ଇନଭଏସ ନମ୍ବର ଓ ତାରିଖ, ଗ୍ରାହକ/ବ୍ୟବସାୟ ନାମ, ବିଲିଂ ଠିକଣା, GST ବିବରଣ, ଉତ୍ପାଦ, ସଦସ୍ୟତା ଅବଧି, ପରିମାଣ, ଏକକ ମୂଲ୍ୟ, କର, ମୋଟ, ଦେୟ ସ୍ଥିତି, ଓ ଲେନଦେନ ରେଫ଼ରେନ୍ସ ରହି ଥାଇ ପାରେ। ଆପଣ ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇ ଇନଭଏସ ଦେଖିବେ ଓ ଉଚ଼ିତ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଯେ କୌଣସି ଅନ୍ତର ଜଣାଇବେ।

୧୩. ସଦସ୍ୟତା ନବୀକରଣ ଓ ଶେଷ

ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ନ ହୋଇଥିଲେ, ସଦସ୍ୟତା ଶୁଧୁ କ୍ରୟ ଅବଧି ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟ, ଓ ଅବ୍ୟାହତ ଆକ୍ସେସ ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ଆପଣ ଶେଷ ହେବା ଆଗରୁ ନବୀକରଣ ଦାୟୀ। ଆମ୍ଭେ ଇ-ମେଲ, SMS, WhatsApp, ମୋବାଇଲ ବା ଇନ-ଆପ ଜ୍ଞାପନ, ଗ୍ରାହକ ପୋର୍ଟାଲ, ବା ୱ଼େବ଼ସାଇଟ ମାଧ୍ୟମ ନବୀକରଣ ଅନୁସ୍ମାରକ ଯୋଗାଇ ଦେଇ ପାରିବୁ, ଯାହା ଶୁଧୁ ସୁବିଧା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ; ଅନୁସ୍ମାରକ ନ ମିଳିଲେ ଆପଣ ନବୀକରଣ ଦାୟିତ୍ୱରୁ ମୁକ୍ତ ନୁହଁ। ଶେଷ ହୋଇ ଗଲେ, ନବୀକରଣ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଫ଼ିଚର ଅନୁପଲବ୍ଧ ହୋଇ ଯାଇ ପାରେ।

୧୪. ସ୍ୱୟଂ-ନବୀକରଣ

ଯଦି ସ୍ୱୟଂ-ନବୀକରଣ ଅଫର ହୁଏ ଓ ଆପଣ ଦ୍ୱାରା ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ସକ୍ରିୟ କରାଯାଇଥାଏ: ବର୍ତ୍ତମାନ ଅବଧି ଶେଷ ହେବା ଆଗରୁ ଆପଣଙ୍କ ଚୟନ କରା ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଫି ଦେୟ ହୋଇ ଯାଇ ପାରେ; ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ନ ହୋଇଥିଲେ ନବୀକୃତ ସଦସ୍ୟତା ଶେଷ ଉପରେ ତୁରନ୍ତ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ; ଓ ଆପଣ ଆଗାମୀ ନବୀକରଣ ତାରିଖ ଆଗ ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟ଼ିଂ ଦ୍ୱାରା ବା ସହଯୋଗ ଦଳ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରି ସ୍ୱୟଂ-ନବୀକରଣ ନିଷ୍କ୍ରିୟ କରି ପାରିବେ।

୧୫. ଦେୟ ବ୍ୟର୍ଥ

ଅପ୍ରଯ଼ାପ୍ତ ଶେଷ, ଶେଷ ହୋଇ ବା ଅବରୁଦ୍ଧ ଉପକରଣ, ବ୍ୟାଙ୍କ ଅନୁମୋଦନ ବ୍ୟର୍ଥ, ଗେଟୱେ ବ୍ୟାଘ଼ାତ, ସଂଯୋଗ ସମସ୍ୟା, ଜାଲ-ନିରୋଧ ପଦକ୍ଷେପ, ନିୟାମକ ବାଧ୍ୟବାଧକତା, ବା ଆମ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହ୍ୟ ଯାନ୍ତ୍ରିକ ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁ ଦେୟ ବ୍ୟର୍ଥ ହୋଇ ପାରେ। ଦେୟ ବ୍ୟର୍ଥ ହେଲେ, ସେବା ସକ୍ରିୟ ବା ନବୀକୃତ ନ ହୋଇ ପାରେ, ଅମୀମାଂସିତ ଅର୍ଡ଼ର ଅପ୍ରକ୍ରିୟ ରହି ପାରେ, ଓ ଆମ୍ଭେ ବିକଳ୍ପ ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ଅନୁରୋଧ କରି ପାରିବୁ।

୧୬. ଦ୍ୱିଗୁଣ ଦେୟ

ଯଦି ଆପଣ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଭାବରେ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ ଏକ ଅର୍ଡ଼ର ପାଇଁ ଦ୍ୱିଗୁଣ ଦେୟ ହୋଇଛି, ଲେନଦେନ ବିବରଣ ସହ ଆମ୍ଭକୁ ଶୀଘ୍ର ଜଣାନ୍ତୁ। ଯାଞ୍ଚ ପରେ, ଆମ୍ଭେ ଦ୍ୱିଗୁଣ ଦେୟ ଫ଼େରସ୍ତ, ଭବିଷ୍ୟତ ଇନଭଏସ ବିପକ୍ଷ ଅତିରିକ୍ତ ସମଞ୍ଜସ, ଆକାଉଣ୍ଟ କ୍ରେଡ଼ିଟ ଜାରି, ବା ଅନ୍ୟ ବାଣିଜ୍ୟିକ ଭାବେ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ସମାଧାନ ଗ୍ରହଣ କରି ପାରିବୁ।

୧୭. ଫେରସ୍ତ

ଫେରସ୍ତ ଯୋଗ୍ୟତା, ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ, ଓ ଅ-ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ମାମଲା ଆମ୍ଭର ପୃଥକ ଫେରସ୍ତ ଓ ବାତିଲ ନୀତି ଦ୍ୱାରା ନ।ିୟ।ନ।୍ତ।୍ର।ି।ତ, ଯ।ାହ।ା ଏ।ହ।ି ନ।ୀ।ତ।ି ସ।ହ ।ମ।ି।ଳ।ା।ଇ ।ପ।ଢ।ି।ବ।େ। ।ସ।ଂ।କ।୍ଷ।େ।ପ।ର।େ, ।ଦ।୍ୱ।ି।ଗ।ୁ।ଣ ।ଦ।େ।ୟ, ।BillBasket ।ଦ।୍ୱ।ା।ର।ା ।ଯ।ା।ଞ।୍ଚ।ି।ତ ।ବ।ି।ଲ।ି।ଂ ।ଭ।ୁ।ଲ, ।ଶ।ୁ।ଧ।ୁ ।BillBasket ।ଯ।ା।ନ।୍ତ।୍ର।ି।କ ।ସ।ମ।ସ।୍ୟ।ା ।ଯ।ୋ।ଗ।ୁ ।ଅ।ସ।ଫ।ଳ ।ଆ।କ।୍ଟ।଼ ।ି।ଭ।଼।େ।ସ।ନ, ।ତ।ଦ।ନ।୍ତ ।ପ।ରେ ।ଯ।ା।ଞ।୍ଚ।ି।ତ ।ଅ।ନ।ଧ।ି।କ।ୃ।ତ ।ଲ।େ।ନ।ଦ।େ।ନ, ।ଓ ।ଆ।କ।୍ଟ।ି।ଭ।େ।ସ।ନ ।ଆ।ଗ।ରୁ BillBasket ।ଦ।୍ୱ।ା।ର।ା ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।ଅ।ର।୍ଡ।ି ।ପ।ା।ଇ।ଁ ।ଫ।େ।ର।ସ।୍ତ ।ବ।ି।ଚ।ା।ର ।ହ।ୋ।ଇ ।ପ।ା।ର।େ। ।ବ।ୈ।ଧ।ା।ନ।ି।କ ।ଗ।୍ର।ା।ହ।କ ।ଅ।ଧ।ି।କ।ା।ର ।ସ।ୀ।ମ।ି।ତ ।ହ।ୁ।ଏ ।ନ।ା।ହ।ିଁ।

ଫେରସ୍ତ ଯୋଗ୍ୟତା, ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ, ଓ ଅ-ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ମାମଲା ଆମ୍ଭର ପୃଥକ ଫେରସ୍ତ ଓ ବାତିଲ ନୀତି ଦ୍ୱାରା ନିୟନ୍ତ୍ରିତ, ଯାହା ଏହି ନୀତି ସହ ମିଳାଇ ପଢ଼ିବେ। ସଂକ୍ଷେପରେ, ଦ୍ୱିଗୁଣ ଦେୟ, BillBasket ଦ୍ୱାରା ଯାଞ୍ଚିତ ବିଲିଂ ଭୁଲ, ଶୁଧୁ BillBasket ଯାନ୍ତ୍ରିକ ସମସ୍ୟା ଯୋଗୁ ଅସଫଳ ଆକ୍ଟ଼ିଭ଼େସନ, ତଦନ୍ତ ପରେ ଯାଞ୍ଚିତ ଅନଧିକୃତ ଲେନଦେନ, ଓ ଆକ୍ଟ଼ିଭ଼େସନ ଆଗରୁ BillBasket ଦ୍ୱାରା ବାତିଲ ଅର୍ଡ଼ି ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ବିଚାର ହୋଇ ପାରେ। ବୈଧାନିକ ଗ୍ରାହକ ଅଧିକାର ସୀମିତ ହୁଏ ନାହିଁ।

୧୮. ଅର୍ଡ଼ର ବାତିଲ

ଆପଣ ସେବାର ପ୍ରକୃତି ସାପେକ୍ଷ ଆକ୍ଟ଼ିଭ଼େସନ ବା ପୂର୍ଣ ହେବା ଆଗରୁ ବାତିଲ ଅନୁରୋଧ କରି ପାରିବେ। ଥରେ ଲାଇସେନ୍ସ ଆକ୍ଟ଼ିଭ ବା ସଦସ୍ୟତା ଆରମ୍ଭ ହୋଇ ଗଲେ, ବାତିଲ ଫେରସ୍ତ ଓ ବାତିଲ ନୀତି ଓ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅଧୀନ ସମୀକ୍ଷ।ା ହୁଏ। ଆମ୍ଭେ ଅର୍ଡ଼ର ବାତ।ି।ଲ ।କ।ର।ି ।ପ।ା।ର।ିବ।ୁ ।ଯ।ଦ।ି ।ଦ।େ।ୟ ।ଯ।ା।ଞ।୍ଚ ।ହ।ୋ।ଇ ।ନ ।ପ।ା।ର।େ, ।ଜ।ା।ଲ ।ଆ।ଶ।ଙ।୍କ।ା ।ହ।ୁ।ଏ, ।ମ।ୂ।ଲ।୍ୟ ।ଭ।ୁ।ଲ ।ଘ।ଟ।େ, ।ନ।ି।ୟ।ା।ବ।ଳ।ୀ ।ସ।ଂ।ପ।ୂ।ର।୍ଣ ।ହ।ୋ।ଇ ।ପ।ା।ର।ୁ ।ନ।ା।ହ।ି।ଁ, ।ବ।ା ।ଉ।ତ।୍ପ।ା।ଦ ।ଅ।ନ।ୁ।ପ।ଲ।ବ।ଧ ।ହ।ୋ।ଇ ।ଯ।ା।ଏ।

ଆମ୍ଭେ ଅର୍ଡ଼ର ବାତ।ି।ଲ ।କ।ର।ି ।ପ।ା।ର।ିବ।ୁ ।ଯ।ଦ।ି ।ଦ।େ।ୟ ।ଯ।ା।ଞ।୍ଚ ।ହ।ୋ।ଇ ।ନ ।ପ।ା।ର।େ, ।ଜ।ା।ଲ ।ଆ।ଶ।ଙ।୍କ।ା ।ହ।ୁ।ଏ, ।ମ।ୂ।ଲ।୍ୟ ।ଭ।ୁ।ଲ ।ଘ।ଟ।େ, ।ନ।ି।ୟ।ା।ବ।ଳ।ୀ ।ସ।ଂ।ପ।ୂ।ର।୍ଣ ।ହ।ୋ।ଇ ।ପ।ା।ର।ୁ ।ନ।ା।ହ।ି।ଁ, ।ବ।ା ।ଉ।ତ।୍ପ।ା।ଦ ।ଅ।ନ।ୁ।ପ।ଲ।ବ।ଧ ।ହ।ୋ।ଇ ।ଯ।ା।ଏ।

ଆପଣ ସେବାର ପ୍ରକୃତି ସାପେକ୍ଷ ଆକ୍ଟ଼ିଭ଼େସନ ବା ପୂର୍ଣ ହେବା ଆଗରୁ ବାତ।ି।ଲ ।ଅ।ନ।ୁ।ର।ୋ।ଧ ।କ।ର।ି ।ପ।ା।ର।ି।ବ।େ। ।ଥ।ର।େ ।ଲ।ା।ଇ।ସ।େ।ନ।୍ସ ।ଆ।କ।୍ଟ।ି।ଭ ।ବ।ା ।ସ।ଦ।ସ।୍ୟ।ତ।ା ।ଆ।ର।ମ।ି।ଭ ।ହ।ୋ।ଇ ।ଗ।ଲ।େ, ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।ଫ।େ।ର।ସ।୍ତ ।ଓ ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।ନ।ୀ।ତ।ି ।ଓ ।ପ।୍ର।ଯ।ୁ।ଜ।୍ୟ ।ଆ।ଇ।ନ ।ଅ।ଧ।ୀ।ନ ।ସ।ମ।ୀ।କ।୍ଷ।ା ।ହ।ୁ।ଏ। ।ଆ।ମ।୍ଭ।େ ।ଅ।ର।୍ଡ।ି ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।କ।ର।ି ।ପ।ା।ର।ି।ବ।ୁ ।ଯ।ଦ।ି ।ଦ।େ।ୟ ।ଯ।ା।ଞ।୍ଚ ।ହ।ୋ।ଇ ।ନ ।ପ।ା।ର।େ, ।ଜ।ା।ଲ ।ଆ।ଶ।ଙ।୍କ।ା ।ହ।ୁ।ଏ, ।ମ।ୂ।ଲ।୍ୟ ।ଭ।ୁ।ଲ ।ଘ।ଟ।େ, ।ନ।ି।ୟ।ା।ବ।ଳ।ୀ ।ସ।ଂ।ପ।ୂ।ର।୍ଣ ।ହ।ୋ।ଇ ।ପ।ା।ର।ୁ ।ନ।ା।ହ।ି।ଁ, ।ବ।ା ।ଉ।ତ।୍ପ।ା।ଦ ।ଅ।ନ।ୁ।ପ।ଲ।ବ।ଧ ।ହ।ୋ।ଇ ।ଯ।ା।ଏ।

ଆପଣ ସେବ।ାର ।ପ।୍ର।କ।ୃ।ତ।ି ।ସ।ା।ପ।େ।କ।୍ଷ ।ଆ।କ।୍ଟ।ି।ଭ।େ।ସ।ନ ।ବ।ା ।ପ।ୂ।ର।୍ଣ ।ହ।େ।ବ।ା ।ଆ।ଗ।ର।ୁ ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।ଅ।ନ।ୁ।ର।ୋ।ଧ ।କ।ର।ି ।ପ।ା।ର।ି।ବ।େ।

ଆ।ପ।ଣ ।ସ।େ।ବ।ାର ।ପ।୍ର।କ।ୃ।ତ।ି ।ସ।ା।ପ।େ।କ।୍ଷ ।ଆ।କ।୍ଟ।ି।ଭ।େ।ସ।ନ ।ବ।ା ।ପ।ୂ।ର।୍ଣ ।ହ।େ।ବ।ା ।ଆ।ଗ।ର।ୁ ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।ଅ।ନ।ୁ।ର।ୋ।ଧ ।କ।ର।ି ।ପ।ା।ର।ି।ବ।େ। ।ଥ।ର।େ ।ଲ।ା।ଇ।ସ।େ।ନ।୍ସ ।ଆ।କ।୍ଟ।ି।ଭ ।ବ।ା ।ସ।ଦ।ସ।୍ୟ।ତ।ା ।ଆ।ର।ମ।ି।ଭ ।ହ।ୋ।ଇ ।ଗ।ଲ।େ, ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।ଫ।େ।ର।ସ।୍ତ ।ଓ ।ବ।ା।ତ।ି।ଲ ।ନ।ୀ।ତ।ି ।ଓ ।ପ।୍ର।ଯ।ୁ।ଜ।୍ୟ ।ଆ।ଇ।ନ ।ଅ।ଧ।ୀ।ନ ।ସ।ମ।ୀ।କ।୍ଷ।ା ।ହ।ୁ।ଏ।