मुख्य आशयावर जा
कायदेशीर

Payment & Billing Policy

शेवटचे अपडेट: 19 June 2026

BillBasket POS App साठी पेमेंट, सदस्यता आणि बिलिंग कसे कार्य करते

१. परिचय

ही पेमेंट आणि बिलिंग धोरण ("धोरण") BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "कंपनी", "आम्ही", "आमचे", किंवा "आपले") द्वारे प्रदान केलेल्या BillBasket POS App आणि संबंधित सेवांच्या खरेदी आणि वापराशी संबंधित सर्व पेमेंट, सदस्यता, इनव्हॉइस, नूतनीकरण, किंमत, कर, परतावा, रद्दीकरण, प्रचारात्मक ऑफर आणि इतर आर्थिक बाबींचे नियमन करते.

हे सर्व BillBasket ऑफरिंगला लागू होते, ज्यात डेस्कटॉप सॉफ्टवेअर, क्लाउड सेवा, मोबाइल अॅप्लिकेशन्स, सॉफ्टवेअर परवाने, वार्षिक देखभाल योजना, सदस्यता सेवा, अॅड-ऑन मॉड्यूल, APIs आणि भविष्यातील उत्पादने समाविष्ट आहेत. कोणतीही सेवा खरेदी, सदस्यता, सक्रिय, नूतनीकरण किंवा वापर करून, आपण आमच्या गोपनीयता धोरण, सेवा अटी, परतावा आणि रद्दीकरण धोरण आणि इतर लागू करारांसह या धोरणाशी सहमत आहात.

२. व्याख्या

  • "सदस्यता" — पेमेंट आणि अनुपालनाच्या अधीन, सदस्यता कालावधीत निर्दिष्ट सेवांमध्ये प्रवेश किंवा वापर करण्याचा मर्यादित अधिकार.
  • "परवाना" — लागू अटींनुसार सॉफ्टवेअर इन्स्टॉल आणि वापरण्याचा मर्यादित, गैर-विशेष, अहस्तांतरणीय, रद्द करण्यायोग्य अधिकार.
  • "बिलिंग सायकल" — सदस्यता शुल्क देय होते त्या वारंवार कालावधी (मासिक, त्रैमासिक, अर्धवार्षिक, वार्षिक, बहु-वर्षीय किंवा लाइफटाइम जेथे ऑफर केले जाते).
  • "नूतनीकरण" — नूतनीकरण शुल्काच्या पेमेंटवर कालबाह्यतेनंतर सदस्यता सुरू ठेवणे.
  • "एंटरप्राइझ ग्राहक" — व्यावसायिक किंवा एंटरप्राइझ करारांतर्गत अनेक वापरकर्ते, आउटलेट, शाखा किंवा संस्थांसाठी खरेदी करणारा ग्राहक.
  • "लागू कर" — लागू कायद्यानुसार GST, VAT, विक्री कर, विथहोल्डिंग कर किंवा इतर वैधानिक शुल्क.

३. व्याप्ती

हे धोरण सेवांशी संबंधित सर्व खरेदी आणि बिलिंग व्यवहारांना लागू होते, ज्यात डेस्कटॉप सॉफ्टवेअर, क्लाउड सदस्यता, मोबाइल अॅप्लिकेशन्स, नूतनीकरण, श्रेणी सुधारणा, अॅड-ऑन मॉड्यूल, देखभाल योजना, एंटरप्राइझ करार, चाचणी-ते-भुगतान रूपांतरण, व्यावसायिक सेवा, रिमोट इन्स्टॉलेशन, डेटा स्थलांतर, प्रशिक्षण आणि भविष्यातील उत्पादने समाविष्ट आहेत — थेट BillBasket ला, अधिकृत पुनर्विक्रेत्याद्वारे किंवा वितरकाद्वारे, ऑनलाइन पेमेंट गेटवेद्वारे, अॅप मार्केटप्लेसद्वारे किंवा दुसऱ्या अधिकृत चॅनेलद्वारे दिलेल्या.

४. खरेदी करण्याची पात्रता

खरेदी करून, आपण प्रतिनिधित्व करता की आपण कायदेशीररित्या करार करण्यास सक्षम आहात; आपण प्रदान केलेली माहिती अचूक आहे; पेमेंट पद्धत आपली आहे किंवा आपल्याकडे ती वापरण्याचा अधिकार आहे; आपण लागू कायद्याचे पालन कराल; आणि व्यवसायासाठी कार्य करताना, आपल्याकडे ते बांधण्याचा अधिकार आहे.

५. उत्पादन किंमत

जोपर्यंत अन्यथा सांगितले नाही: किंमत भारतीय रुपये (INR) मध्ये (किंवा जेथे ऑफर केले जाते तिथे लागू स्थानिक चलन) प्रदर्शित केली जाते; किंमत सूचित केल्याशिवाय लागू करांशिवाय आहे; प्रकाशित किंमत भविष्यातील खरेदीसाठी पूर्व नोटिसशिवाय सुधारली जाऊ शकते; प्रचारात्मक किंमत केवळ त्याच्या कालावधीसाठी वैध आहे; एंटरप्राइझ किंमत स्वतंत्र करारांद्वारे शासित असू शकते; आणि अधिकृत पुनर्विक्रेते मंजूर व्यवस्थांनुसार किंमत ऑफर करू शकतात.

६. सदस्यता योजना

आम्ही अनेक परवाना आणि सदस्यता मॉडेल ऑफर करतो, ज्यात विनामूल्य चाचणी, मासिक, त्रैमासिक, वार्षिक, बहु-वर्षीय, लाइफटाइम (जेथे ऑफर केले जाते), एंटरप्राइझ परवाना, अॅड-ऑन मॉड्यूल, क्लाउड सदस्यता, मोबाइल सदस्यता आणि वार्षिक देखभाल योजना समाविष्ट असू शकतात. उपलब्धता आवृत्ती, प्रदेश, मोहीम, पुनर्विक्रेता व्यवस्था किंवा भविष्यातील ऑफरिंगनुसार बदलू शकते. प्रत्येक सदस्यता खरेदी केलेल्या कालावधीत सेवा वापरण्याचा मर्यादित, गैर-विशेष, अहस्तांतरणीय, रद्द करण्यायोग्य अधिकार देते.

७. विनामूल्य चाचणी

आम्ही आमच्या विवेकाधिकारावर निवडलेल्या सेवांना विनामूल्य चाचणी प्रवेश प्रदान करू शकतो. जोपर्यंत निर्दिष्ट नाही: चाचण्या वेळ-मर्यादित आहेत; काही वैशिष्ट्ये प्रतिबंधित असू शकतात; क्लाउड स्टोरेज आणि समर्थन मर्यादित असू शकते; एंटरप्राइझ वैशिष्ट्ये अनुपलब्ध असू शकतात; आणि चाचणी आवृत्त्या श्रेणी सुधारणा स्मरणपत्रे प्रदर्शित करू शकतात. आम्ही कोणत्याही चाचणी कधीही बदलू, निलंबित करू, विस्तारित करू किंवा बंद करू शकतो.

८. सॉफ्टवेअर परवाना सक्रियकरण

यशस्वी पेमेंट आणि सत्यापनानंतर, आम्ही परवाना की, सक्रियकरण कोड, ऑनलाइन पडताळणी, डिव्हाइस नोंदणी, खाते पडताळणी, सदस्यता प्रमाणीकरण किंवा सुरक्षित डिजिटल परवाना यासारख्या यंत्रणांचा वापर करून परवाना सक्रिय करू शकतो. सक्रियकरणासाठी प्रारंभिक सक्रियकरण, नूतनीकरण किंवा नियतकालिक प्रमाणीकरणावर इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी आवश्यक असू शकते. आपण आमच्या परवाना यंत्रणा बायपास, बदलणे, अक्षम करणे, रिव्हर्स इंजिनिअर किंवा व्यत्यय आणणार नाही.

९. स्वीकृत पेमेंट पद्धती

आम्ही अधिकृत चॅनेलद्वारे पेमेंट स्वीकारतो, ज्यात UPI, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बँकिंग, बँक हस्तांतरण, NEFT, RTGS, IMPS, पेमेंट गेटवे, QR-कोड पेमेंट, वॉलेट पेमेंट (जेथे उपलब्ध), अधिकृत पुनर्विक्रेत्यांद्वारे पेमेंट आणि कॉर्पोरेट खरेदी ऑर्डर (जेथे मंजूर) समाविष्ट असू शकतात. उपलब्धता स्थान, नियमन, गेटवे उपलब्धता किंवा उत्पादन प्रकारानुसार बदलू शकते.

१०. पेमेंट अधिकृतता आणि पुष्टी

पेमेंट माहिती सबमिट करून, आपण प्रतिनिधित्व करता की पद्धत वैध आहे, आपल्याकडे ती वापरण्याचा अधिकार आहे, पुरेसे निधी/क्रेडिट उपलब्ध आहे, माहिती अचूक आहे आणि व्यवहार कोणत्याही कायदा किंवा दायित्वाचे उल्लंघन करत नाही. खरेदी सामान्यतः केवळ पेमेंट अधिकृतता आणि पावतीनंतर, फसवणूक पडताळणी (जेथे लागू), कर गणना आणि आमच्या पुष्टी किंवा सक्रियकरण जारी केल्यावर यशस्वी मानली जाते.

११. कर आणि GST

आपण लागू करांसाठी जबाबदार आहात जोपर्यंत स्पष्टपणे अन्यथा सांगितले नाही. जेथे कायद्याने आवश्यक आहे, आम्ही GST किंवा इतर लागू कर संकलित आणि प्रेषण करतो. GST इनव्हॉइस आवश्यक असल्यास, आपण खरेदीच्या वेळी अचूक बिलिंग माहिती (जेथे लागू तिथे GSTIN, कायदेशीर व्यवसाय नाव आणि बिलिंग पत्त्यासह) प्रदान केली पाहिजे. आपण प्रदान केलेल्या चुकीच्या किंवा अपूर्ण माहितीमुळे उद्भवणाऱ्या विलंब, इनपुट टॅक्स क्रेडिट नाकारण्यासाठी किंवा इनव्हॉइसिंग समस्यांसाठी आम्ही जबाबदार नाही.

१२. इनव्हॉइस आणि बिलिंग माहिती

यशस्वी पेमेंटवर, आम्ही इलेक्ट्रॉनिक इनव्हॉइस, पावती किंवा कर इनव्हॉइस जारी करू शकतो, ज्यात इनव्हॉइस क्रमांक आणि तारीख, ग्राहक/व्यवसाय नाव, बिलिंग पत्ता, GST तपशील, उत्पादन, सदस्यता कालावधी, प्रमाण, एकक किंमत, कर, एकूण, पेमेंट स्थिती आणि व्यवहार संदर्भ समाविष्ट असू शकतो. पावतीवर इनव्हॉइस पुनरावलोकन करणे आणि वाजवी कालावधीत कोणतीही विसंगती अहवाल देणे आवश्यक आहे.

१३. सदस्यता नूतनीकरण आणि कालबाह्यता

निर्दिष्ट केल्याशिवाय, सदस्यता केवळ खरेदी केलेल्या कालावधीसाठी वैध आहेत, आणि अखंड प्रवेश राखण्यासाठी कालबाह्यतेपूर्वी नूतनीकरण करण्याची जबाबदारी आपल्यावर आहे. आम्ही ईमेल, SMS, WhatsApp, मोबाइल किंवा इन-अॅप अधिसूचना, ग्राहक पोर्टल किंवा वेबसाइटद्वारे केवळ सुविधा म्हणून नूतनीकरण स्मरणपत्रे पाठवू शकतो; स्मरणपत्र न मिळाल्याने नूतनीकरण करण्याच्या जबाबदारीतून मुक्त होत नाही. कालबाह्यतेवर, नूतनीकरणापर्यंत काही वैशिष्ट्ये अनुपलब्ध होऊ शकतात.

१४. स्वयं नूतनीकरण

जिथे स्वयं नूतनीकरण ऑफर केले जाते आणि आपण स्पष्टपणे सक्षम करता: वर्तमान कालावधी संपण्यापूर्वी आपल्या निवडलेल्या पद्धतीचा वापर करून लागू शुल्क आकारला जाऊ शकतो; नूतनीकृत सदस्यता निर्दिष्ट केल्याशिवाय कालबाह्यतेवर लगेच सुरू होते; आणि आपण खाते सेटिंग्जद्वारे किंवा समर्थनाशी संपर्क साधून पुढील नूतनीकरण तारखेपूर्वी कोणत्याही वेळी स्वयं नूतनीकरण अक्षम करू शकता.

१५. अयशस्वी पेमेंट

पेमेंट अपुऱ्या शिलकीमुळे, कालबाह्य किंवा अवरोधित साधनांमुळे, बँक अधिकृतता अयशस्वी होणे, गेटवे व्यत्यय, कनेक्टिव्हिटी समस्या, फसवणूक-प्रतिबंध उपाय, नियामक निर्बंध किंवा आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील तांत्रिक त्रुटींमुळे अयशस्वी होऊ शकतात. जिथे पेमेंट अयशस्वी होते, सेवा सक्रिय किंवा नूतनीकृत होणार नाही, प्रलंबित ऑर्डर अप्रक्रियित राहू शकतात आणि आम्ही पर्यायी पद्धत मागू शकतो.

१६. डुप्लिकेट पेमेंट

जर आपल्याला वाजवी विश्वास आहे की समान ऑर्डरसाठी डुप्लिकेट पेमेंट केले गेले, तर व्यवहार तपशीलांसह आम्हाला त्वरित सूचित करा. पडताळणीनंतर, आम्ही डुप्लिकेट पेमेंट परत करू शकतो, भविष्यातील इनव्हॉइसविरुद्ध अतिरिक्त समायोजित करू शकतो, खाते क्रेडिट जारी करू शकतो किंवा दुसरा व्यावसायिकदृष्ट्या वाजवी ठराव स्वीकारू शकतो.

१७. परतावा

परतावा पात्रता, प्रक्रिया आणि परत न मिळणाऱ्या प्रकरणांचे नियमन आमच्या स्वतंत्र परतावा आणि रद्दीकरण धोरण द्वारे, या धोरणासह वाचले जाते. थोडक्यात, डुप्लिकेट पेमेंट, BillBasket मुळे झालेल्या पडताळणी केलेल्या बिलिंग त्रुटी, केवळ BillBasket तांत्रिक समस्येमुळे अयशस्वी सक्रियकरण, तपासानंतर पडताळणी केलेले अनधिकृत व्यवहार आणि सक्रियकरणापूर्वी BillBasket द्वारे रद्द केलेल्या ऑर्डरसाठी परतावा विचारात घेतला जाऊ शकतो. काहीही वैधानिक ग्राहक अधिकारांना मर्यादित करत नाही.

१८. ऑर्डर रद्दीकरण

सेवेच्या स्वरूपाच्या अधीन, सक्रियकरण किंवा पूर्ततेपूर्वी आपण रद्दीकरणाची विनंती करू शकता. एकदा परवाना सक्रिय केला किंवा सदस्यता सुरू झाल्यावर, रद्दीकरण परतावा आणि रद्दीकरण धोरण आणि लागू कायद्यानुसार पुनरावलोकन केले जाते. पेमेंट सत्यापित करता येत नसल्यास, फसवणूकीचा संशय असल्यास, किंमत त्रुटी असल्यास, नियामक आवश्यकता पूर्णतेस प्रतिबंध करत असल्यास किंवा उत्पादने अनुपलब्ध झाल्यास आम्ही ऑर्डर रद्द करू शकतो.

१९. प्रचारात्मक ऑफर, कूपन आणि रेफरल

आम्ही प्रचारात्मक किंमत, परिचयात्मक ऑफर, हंगामी मोहिमा, बंडल, रेफरल बक्षिसे किंवा शैक्षणिक सवलती ऑफर करू शकतो. जोपर्यंत अन्यथा सांगितले नाही: ऑफर केवळ निर्दिष्ट कालावधीत वैध आहेत; इतर प्रचारांसह एकत्र केल्या जाऊ शकत नाहीत; केवळ पात्र खरेदीला लागू होतात; रोख मूल्य नाही; आणि न वापरलेले लाभ आपोआप कालबाह्य होतात. कूपन कोडमध्ये कालबाह्यता तारखा, उत्पादन/योजना निर्बंध, किमान-खरेदी आवश्यकता, एक-वेळ वापर आणि अहस्तांतरणीयता असू शकते.

२०. किंमत सुधारणा

महागाई, कर बदल, पायाभूत सुविधा किंवा परवाना खर्च, उत्पादन सुधारणा, परिचालन खर्च, बाजार परिस्थिती किंवा व्यावसायिक धोरण यासारख्या घटकांमुळे आम्ही कधीही किंमत सुधारू शकतो. सुधारित किंमत सामान्यतः केवळ भविष्यातील खरेदी किंवा नूतनीकरणांना लागू होते जोपर्यंत कायद्याने आवश्यक किंवा लेखी सहमत नाही. विद्यमान दिलेले सदस्यता कालावधी सामान्यतः नियोजित कालबाह्यतेपर्यंत अप्रभावित राहतात.

२१. एंटरप्राइझ किंमत आणि बिलिंग

एंटरप्राइझ ग्राहक स्वतंत्रपणे वाटाघाटी केलेल्या करारांनुसार सानुकूलित व्यावसायिक अटी प्राप्त करू शकतात. अशा व्यवस्था लागू एंटरप्राइझ सेवा करार द्वारे शासित आहेत, जे संबंधित एंटरप्राइझ व्यवहारासाठी कोणत्याही स्पष्ट संघर्षाच्या प्रमाणात या धोरणावर प्रबल असतात.

२२. क्लाउड सेवा बिलिंग

जिथे आपण स्वेच्छेने क्लाउड सेवांची सदस्यता घेता: शुल्क निवडलेल्या योजनेनुसार लागू होतात; क्लाउड सेवा मासिक, वार्षिक, बहु-वर्षीय किंवा दुसऱ्या मंजूर सायकलवर बिल केल्या जाऊ शकतात; स्टोरेज, सिंक, वापरकर्ता किंवा वैशिष्ट्य मर्यादा योजनेनुसार बदलू शकतात; आणि कालबाह्यता किंवा नॉन-पेमेंटवर प्रवेश निलंबित किंवा मर्यादित केला जाऊ शकतो.

२३. मोबाइल अॅप्लिकेशन खरेदी

जिथे तृतीय-पक्ष मार्केटप्लेसद्वारे (जसे Google Play किंवा Apple App Store) खरेदी केल्या जातात: पेमेंट प्रक्रिया मार्केटप्लेसच्या बिलिंग प्रणालीद्वारे शासित असू शकते; कायदेशीररित्या आवश्यक असल्यास परतावा मार्केटप्लेसच्या धोरणांच्या अधीन असू शकतो; आणि सदस्यता व्यवस्थापन मार्केटप्लेसद्वारे केले जाऊ शकते.

२४. पुनर्विक्रेते आणि अधिकृत भागीदार

सेवा अधिकृत वितरक, पुनर्विक्रेते, अंमलबजावणी भागीदार किंवा चॅनेल भागीदारांद्वारे विकल्या जाऊ शकतात. जिथे आपण अधिकृत भागीदाराद्वारे खरेदी करता: किंमत वेगळी असू शकते; पेमेंट अटी पुनर्विक्रेता करारानुसार शासित असू शकतात; इनव्हॉइस पुनर्विक्रेत्याद्वारे जारी केले जाऊ शकतात; आणि परतावा अन्यथा सहमत नसल्यास प्रारंभी विक्री करणाऱ्या भागीदाराद्वारे हाताळले जाऊ शकतात. कृपया केवळ अधिकृत चॅनेलद्वारे खरेदी करा.

२५. पेमेंट सुरक्षितता आणि फसवणूक प्रतिबंध

आम्ही पेमेंट पद्धतीसाठी योग्य सुरक्षित पेमेंट गेटवे, एन्क्रिप्शन, प्रमाणीकरण आणि फसवणूक-प्रतिबंध पद्धती वापरतो. आम्ही जाणीवपूर्वक संपूर्ण कार्ड नंबर, CVV, ATM PINs, इंटरनेट-बँकिंग पासवर्ड, UPI PINs किंवा इतर संवेदनशील प्रमाणीकरण क्रेडेन्शियल्स संग्रहित करत नाही.

२६. चार्जबॅक, नॉन-पेमेंट आणि निलंबन

चार्जबॅक सुरू करण्यापूर्वी आम्हाला संपर्क करण्यास प्रोत्साहन दिले जाते. जिथे चार्जबॅक सुरू केले जाते, आम्ही तपासादरम्यान संबंधित सेवा तात्पुरते निलंबित करू शकतो, सहाय्यक दस्तऐवज मागू शकतो आणि अवैध किंवा फसव्या चार्जबॅकला विरोध करू शकतो. देय असताना शुल्क न भरल्याने प्रीमियम वैशिष्ट्ये, क्लाउड सिंक, समर्थन किंवा अपडेट्स निलंबित होऊ शकतात.

२७. बिलिंग विवाद

जर आपल्याला असे वाटत असेल की इनव्हॉइस, शुल्क, नूतनीकरण आकार, कर गणना किंवा व्यवहार चुकीचे आहे, तर वाजवी सहाय्यक माहितीसह आम्हाला त्वरित सूचित करा. आम्ही व्यवहार पुनरावलोकन करू, नोंदी पडताळू, प्रदात्यांशी सल्लामसलत करू, अतिरिक्त माहिती मागू आणि वाजवी कालावधीत परिणाम कळवू.

२८. दायित्वाची मर्यादा

लागू कायद्याने परवानगी असलेल्या जास्तीत जास्त प्रमाणात, बँकिंग अयशस्वी होणे, गेटवे व्यत्यय, कनेक्टिव्हिटी समस्या, तृतीय-पक्ष मार्केटप्लेस अयशस्वी होणे, दूरसंचार व्यत्यय, चलन चढउतार, सरकारी निर्बंध, कर बदल, बळाची घटना किंवा आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितींमुळे उद्भवणाऱ्या पेमेंट विलंब, अयशस्वी व्यवहार किंवा आर्थिक नुकसानींसाठी आम्ही जबाबदार नाही.

२९. शासी कायदा आणि न्यायक्षेत्र

हे धोरण भारत प्रजासत्ताकाच्या कायद्यांद्वारे शासित आहे. लागू कायद्याच्या अधीन, पुणे, महाराष्ट्र, भारत येथे स्थित सक्षम न्यायालयांना अनन्य न्यायक्षेत्र असेल.

भारत. बिलिंग आणि पेमेंट क्रियाकलाप लागू GST कायदा, माहिती तंत्रज्ञान कायदा, २००० आणि — जिथे सेवांमध्ये डिजिटल पेमेंट स्वीकृती समाविष्ट आहे — लागू Reserve Bank of India निर्देशांनुसार केले जातात.

नेपाळ. नेपाळी कायद्याच्या अनिवार्य तरतुदी लागू होतात, ज्यात ग्राहक संरक्षण कायदा, लागू VAT/कर कायदा आणि पेमेंट प्रणालींवर लागू Nepal Rastra Bank निर्देश समाविष्ट आहेत.

बांगलादेश. बांगलादेशी कायद्याच्या अनिवार्य तरतुदी लागू होतात, ज्यात ग्राहक संरक्षण कायदा, लागू VAT/कर कायदा आणि पेमेंट आणि सेटलमेंट प्रणालींवर लागू Bangladesh Bank नियम समाविष्ट आहेत.

३०. संपर्क माहिती

BillBasket Solutions LLP नोंदणीकृत कार्यालय: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India