मुख्य आशयावर जा
कायदेशीर

Enterprise Service Agreement

शेवटचे अपडेट: 19 June 2026

BillBasket POS App एंटरप्राइझ ग्राहकांसाठी मुख्य व्यावसायिक अटी

१. परिचय आणि संरचना

हा एंटरप्राइझ सेवा करार ("करार" किंवा "ESA") BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "कंपनी", "आम्ही", "आमचे", किंवा "आपले") आणि लागू ऑर्डर फॉर्ममध्ये ओळखलेल्या एंटरप्राइझ ग्राहकामध्ये ("ग्राहक") करण्यात येतो. हे एंटरप्राइझ ग्राहकांना — सामान्यतः मल्टी-आउटलेट किरकोळ विक्रेते, व्यापारी साखळ्या आणि अनेक वापरकर्ते, शाखा किंवा स्थाने असलेल्या व्यवसायांना — BillBasket POS App आणि संबंधित सेवांची तरतूद नियमन करते.

हा करार खालील गोष्टींचा समावेश करतो: (अ) हे सामान्य अटी; (ब) एक किंवा अधिक ऑर्डर फॉर्म विशिष्ट सेवा, आवृत्त्या, प्रमाण, शुल्क आणि मुदत वर्णन करतात; (क) कोणतेही कार्याचे विवरण (SOW) व्यावसायिक सेवांसाठी; (ड) सेवा स्तर आणि समर्थन अनुसूची (अनुसूची २); आणि (इ) डेटा प्रक्रिया करार (DPA), संदर्भाने समाविष्ट. एकत्रितपणे हे एकल करार बनवतात.

नोट: जिथे हा करार BillBasket आणि एंटरप्राइझ ग्राहकामध्ये कार्यान्वित होतो, तो कोणत्याही स्पष्ट संघर्षाच्या प्रमाणात मानक सेवा अटी, पेमेंट आणि बिलिंग धोरण आणि परतावा आणि रद्दीकरण धोरण वर प्रबल असतो, त्या दस्तऐवजांशी सुसंगत. येथे संबोधित न केलेल्या बाबी लागू BillBasket धोरणांद्वारे शासित राहतात.

२. व्याख्या

  • "ऑर्डर फॉर्म" — सेवा, आवृत्त्या, वापरकर्ता/शाखा/आउटलेट/व्यवहार मर्यादा, शुल्क आणि सदस्यता मुदत निर्दिष्ट करणारा पक्षांनी स्वाक्षरी किंवा स्वीकारलेला दस्तऐवज.
  • "कार्याचे विवरण / SOW" — व्यावसायिक, अंमलबजावणी किंवा एकत्रीकरण सेवा वर्णन करणारा दस्तऐवज.
  • "सदस्यता मुदत" — ऑर्डर फॉर्ममध्ये नमूद केल्याप्रमाणे ग्राहकाला सेवा वापरण्याचा परवाना असलेला कालावधी.
  • "सेवा स्तर" — अनुसूची २ मधील उपलब्धता आणि समर्थन वचनबद्धता.
  • "शुल्क" — ऑर्डर फॉर्म किंवा SOW अंतर्गत ग्राहकाने देय असलेले शुल्क.

३. सेवांची व्याप्ती आणि ऑर्डर फॉर्म

BillBasket लागू सदस्यता मुदतीदरम्यान प्रत्येक ऑर्डर फॉर्ममध्ये निर्दिष्ट सेवा प्रदान करेल. प्रत्येक ऑर्डर फॉर्म या करारानुसार शासित आहे. BillBasket वेळोवेळी POS App वर्धित किंवा सुधारित करू शकते, परंतु ग्राहकाच्या संमतीशिवाय किंवा वाजवी समतुल्याशिवाय दिलेल्या सदस्यता मुदतीदरम्यान मूळ कार्यक्षमता महत्त्वपूर्णरित्या कमी करणार नाही.

४. अंमलबजावणी आणि व्यावसायिक सेवा

जिथे ग्राहक BillBasket ला अंमलबजावणी, कॉन्फिगरेशन, डेटा स्थलांतर, मल्टी-आउटलेट रोलआउट, एकत्रीकरण किंवा प्रशिक्षणासाठी नियुक्त करतो, त्या सेवा SOW मध्ये वर्णन केल्या जातील. जोपर्यंत अन्यथा सहमत नाही, व्यावसायिक सेवा वाजवी-प्रयत्न आधारावर प्रदान केल्या जातात. ग्राहक वाजवीपणे आवश्यक सिस्टम, माहिती आणि कर्मचाऱ्यांमध्ये वेळेवर प्रवेश प्रदान करेल.

५. सेवा स्तर आणि समर्थन

BillBasket अनुसूची २ मधील सेवा स्तर आणि समर्थन वचनबद्धतेनुसार सेवा प्रदान करण्यासाठी व्यावसायिकदृष्ट्या वाजवी प्रयत्न वापरेल. सेवा स्तर नियोजित किंवा आपत्कालीन देखभाल, ग्राहकाच्या वातावरणामुळे किंवा तृतीय पक्षांमुळे झालेल्या समस्या किंवा बळाच्या घटनेला लागू होत नाहीत. सेवा स्तर पूर्ण न केल्यास उपाय, जर असेल तर, अनुसूची २ मध्ये नमूद केल्याप्रमाणे आहेत आणि असे अयशस्वी होण्यासाठी ग्राहकाचे एकमेव उपाय आहेत.

६. शुल्क, इनव्हॉइसिंग आणि पेमेंट

ग्राहक प्रत्येक ऑर्डर फॉर्म किंवा SOW मधील शुल्क देईल. ऑर्डर फॉर्ममध्ये अन्यथा नमूद केल्याशिवाय:

  • शुल्क लागू करांशिवाय नमूद केले आहेत;
  • इनव्हॉइस इनव्हॉइस तारखेपासून तीस (३०) दिवसांच्या आत देय आहेत;
  • सदस्यता मुदतीचे शुल्क येथे स्पष्टपणे प्रदान केल्याशिवाय किंवा कायद्याने आवश्यक असल्याशिवाय रद्द न होणारे आणि परत न मिळणारे आहेत;
  • BillBasket थकित विवादित रकमेवर प्रति महिना १.५% किंवा कायद्याने परवानगी असलेला जास्तीत जास्त दर यापैकी कमी व्याज आकारू शकतो;
  • जिथे ग्राहक खरेदी ऑर्डर जारी करतो, ऑपरेटिव्ह अटी ऑर्डर फॉर्म आणि या कराराच्या राहतात; विरोधाभासी खरेदी-ऑर्डर अटींचा प्रभाव नाही.

७. कर

शुल्क GST, VAT आणि समान लेव्हींसह सर्व लागू करांशिवाय आहेत. BillBasket च्या निव्वळ उत्पन्नावर आधारित करांशिवाय ग्राहक अशा करांसाठी जबाबदार आहे. जिथे ग्राहकाने कर कापून ठेवणे आवश्यक आहे, ते योग्य दस्तऐवजीकरण प्रदान करेल आणि, जेथे लागू, कायदा आणि ऑर्डर फॉर्मनुसार पेमेंट ग्रॉस अप करेल.

८. परवाना अनुदान आणि निर्बंध

या करार आणि शुल्काच्या देयकाच्या अधीन, BillBasket ग्राहकाला ऑर्डर फॉर्ममधील वापरकर्ता, शाखा, आउटलेट, स्थान किंवा व्यवहार मर्यादांमध्ये, सदस्यता मुदतीदरम्यान अंतर्गत व्यावसायिक हेतूंसाठी POS App मध्ये प्रवेश करण्याचा आणि वापर करण्याचा मर्यादित, गैर-विशेष, अहस्तांतरणीय, रद्द करण्यायोग्य अधिकार देते. अतिरिक्त ऑर्डर फॉर्मशिवाय ग्राहक त्या मर्यादा ओलांडणार नाही. सेवा अटी आणि स्वीकार्य वापर धोरण मधील सर्व निर्बंध आणि प्रतिबंधित क्रियाकलाप लागू होतात. सॉफ्टवेअर आणि सर्व बौद्धिक संपत्तीची मालकी BillBasket कडे राहते.

९. ग्राहकाचे दायित्वे

ग्राहक:

  • या करार, स्वीकार्य वापर धोरण आणि लागू कायद्यानुसार सेवा वापरणे;
  • त्याच्या अधिकृत वापरकर्त्यांच्या आणि आउटलेटच्या कृती आणि वगळण्यासाठी जबाबदार असणे;
  • त्याच्या क्रेडेन्शियल्स, डिव्हाइसेस आणि वातावरणाची सुरक्षितता राखणे;
  • POS App च्या त्याच्या वापरासाठी आणि त्याद्वारे डेटा प्रक्रियेसाठी आवश्यक कोणतीही संमती, परवाने आणि अधिकृतता प्राप्त करणे आणि राखणे;
  • लागू कर आकारणी, ग्राहक संरक्षण, आणि (जिथे डिजिटल पेमेंट स्वीकारते) त्याच्या व्यवसायाशी संबंधित पेमेंट-संबंधित कायद्यांचे पालन करणे.

१०. बौद्धिक संपत्ती

सेवा, सॉफ्टवेअर, दस्तऐवजीकरण आणि संबंधित साहित्यातील सर्व बौद्धिक संपत्ती अधिकार BillBasket आणि त्याच्या परवानाधारकांची विशेष संपत्ती राहतात. ग्राहक ग्राहक डेटावरील सर्व अधिकार राखून ठेवतो आणि BillBasket ला केवळ सेवा प्रदान करण्यासाठी ग्राहक डेटा होस्ट, प्रक्रिया आणि प्रसारित करण्याचा मर्यादित अधिकार देतो. ग्राहकाने दिलेला अभिप्राय सेवा अटींमध्ये नमूद केल्याप्रमाणे BillBasket द्वारे निर्बंधाशिवाय वापरला जाऊ शकतो.

११. ग्राहक डेटा आणि डेटा संरक्षण

सेवांच्या संदर्भात वैयक्तिक डेटाची प्रक्रिया डेटा प्रक्रिया करार द्वारे शासित आहे, या कराराचा अविभाज्य भाग म्हणून समाविष्ट. ग्राहक ग्राहक डेटाची मालकी राखून ठेवतो. BillBasket ग्राहक डेटावर केवळ सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि DPA, गोपनीयता धोरण आणि लागू कायद्यानुसार परवानगी असल्याप्रमाणे प्रक्रिया करते.

१२. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष दुसऱ्याची गोपनीय माहिती प्राप्त करू शकतो. प्राप्त करणारा पक्ष: (अ) केवळ हा करार पार पाडण्यासाठी वापरेल; (ब) किमान वाजवी काळजी वापरून संरक्षण करेल; आणि (क) जाणून घेणे आवश्यक असलेल्या आणि गोपनीयतेने बांधलेल्या कर्मचारी आणि सल्लागार वगळता प्रकट करणार नाही. हे दायित्वे प्राप्त पक्षाच्या चुकीशिवाय सार्वजनिक झालेल्या, स्वतंत्रपणे विकसित केलेल्या, तृतीय पक्षाकडून योग्यरित्या प्राप्त झालेल्या किंवा कायद्याने प्रकट करणे आवश्यक असलेल्या (शक्य असल्यास वाजवी सूचनेसह) माहितीला लागू होत नाहीत.

१३. सुरक्षितता

BillBasket DPA मध्ये आणखी वर्णन केल्याप्रमाणे सेवांसाठी योग्य तांत्रिक आणि संघटनात्मक उपायांसह सुरक्षा कार्यक्रम राखते. ग्राहक एंडपॉइंट सुरक्षितता, प्रवेश व्यवस्थापन आणि एकत्रीकरणाच्या सुरक्षित कॉन्फिगरेशनसह स्वतःच्या वातावरणातील सुरक्षिततेसाठी जबाबदार आहे.

१४. वॉरंटी

BillBasket वॉरंटी देतो की ते वाजवी कौशल्य आणि काळजीने सेवा प्रदान करेल आणि POS App सदस्यता मुदतीदरम्यान त्याच्या दस्तऐवजीकरणानुसार भौतिकदृष्ट्या कार्य करेल. या वॉरंटीच्या उल्लंघनासाठी ग्राहकाचे एकमेव उपाय म्हणजे BillBasket च्या विवेकाधिकारावर, गैर-अनुरूपता दुरुस्त करणे किंवा, जिथे ते वाजवी कालावधीत असे करू शकत नाही, प्रभावित सेवा समाप्त करणे आणि न वापरलेल्या भागासाठी पूर्व-दिलेले शुल्क परत करणे. स्पष्टपणे नमूद केल्याशिवाय, सेवा "जशा आहेत तशा" प्रदान केल्या जातात आणि BillBasket कायद्याने परवानगी असलेल्या जास्तीत जास्त प्रमाणात इतर सर्व वॉरंटी नाकारतो.

१५. दायित्वाची मर्यादा

लागू कायद्याने परवानगी असलेल्या जास्तीत जास्त प्रमाणात, कोणताही पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, अनुकरणीय किंवा दंडात्मक नुकसान, किंवा नफा, महसूल, सद्भावना, अपेक्षित बचत किंवा डेटाच्या नुकसानासाठी जबाबदार राहणार नाही.

लागू कायद्याने परवानगी असलेल्या जास्तीत जास्त प्रमाणात, या करारातून उद्भवणाऱ्या किंवा संबंधित कोणत्याही दाव्यासाठी प्रत्येक पक्षाचे एकूण एकत्रित दायित्व दाव्याला कारणीभूत ठरलेल्या घटनेपूर्वीच्या बारा (१२) महिन्यांत ग्राहकाने प्रभावित सेवेसाठी दिलेल्या किंवा देय असलेल्या एकूण शुल्कापेक्षा जास्त असणार नाही.

या मर्यादा लागू होत नाहीत: ग्राहकाच्या पेमेंट दायित्वांना; गोपनीयतेच्या उल्लंघनाला; ग्राहकाच्या नुकसानभरपाई दायित्वांना; फसवणूक, जाणीवपूर्वक गैरवर्तन, किंवा दुसऱ्याच्या बौद्धिक संपत्तीच्या उल्लंघनासाठी पक्षाच्या दायित्वाला; किंवा लागू कायद्यानुसार मर्यादित किंवा वगळल्या जाऊ शकत नाही अशा कोणत्याही दायित्वाला.

१६. नुकसानभरपाई

BillBasket ग्राहकाचा तृतीय-पक्षाच्या दाव्यांविरुद्ध बचाव करेल की BillBasket द्वारे प्रदान केलेले आणि या करारानुसार वापरलेले POS App अशा तृतीय पक्षाच्या बौद्धिक संपत्ती अधिकारांचे उल्लंघन करतो, आणि येथे मर्यादांच्या अधीन अंतिम निर्णयाने किंवा सेटलमेंटमध्ये सहमत झालेल्या रकमेसाठी ग्राहकाला नुकसानभरपाई देईल. हे ग्राहक डेटामुळे, ग्राहकाच्या सेवा BillBasket नसलेल्या उत्पादनांसह एकत्रित करण्यामुळे, किंवा या कराराच्या उल्लंघनात वापरामुळे उद्भवलेल्या दाव्यांना लागू होत नाही.

ग्राहक BillBasket चा ग्राहक डेटा, या करार किंवा कायद्याच्या उल्लंघनात सेवांचा ग्राहकाचा वापर, किंवा ग्राहकाच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांमुळे उद्भवलेल्या तृतीय-पक्षाच्या दाव्यांविरुद्ध बचाव आणि नुकसानभरपाई देईल.

१७. मुदत आणि समाप्ती

हा करार पहिल्या ऑर्डर फॉर्मच्या प्रभावी तारखेला सुरू होतो आणि सर्व ऑर्डर फॉर्म कालबाह्य होईपर्यंत किंवा समाप्त होईपर्यंत सुरू राहतो. प्रत्येक ऑर्डर फॉर्म त्याच्या सदस्यता मुदतीसाठी सुरू राहतो आणि केवळ ऑर्डर फॉर्ममध्ये स्पष्टपणे नमूद केल्याप्रमाणे नूतनीकरण होतो.

एखाद्या पक्षाने लेखी सूचनेच्या तीस (३०) दिवसांच्या आत बरा करण्यात अयशस्वी झाल्यास कोणताही पक्ष महत्त्वपूर्ण उल्लंघनासाठी हा करार किंवा प्रभावित ऑर्डर फॉर्म समाप्त करू शकतो. BillBasket निलंबन तरतुदी आणि सेवा अटींनुसार निलंबित किंवा समाप्त करू शकते. दुसरा दिवाळखोर झाल्यास किंवा व्यवसाय बंद केल्यास कोणताही पक्ष समाप्त करू शकतो.

१८. समाप्तीचा परिणाम आणि संक्रमण

समाप्ती किंवा कालबाह्यतेवर: (अ) प्रभावित सेवा वापरण्याचा ग्राहकाचा अधिकार थांबतो; (ब) जमा झालेले पेमेंट दायित्वे देय राहतात; (क) BillBasket विनंतीवर आणि DPA च्या अधीन, वाजवी कालावधीसाठी निर्यातीसाठी ग्राहक डेटा उपलब्ध करून देईल, त्यानंतर कायद्याने धारणा आवश्यक असल्याशिवाय ग्राहक डेटा हटवू शकतो; आणि (ड) टिकून राहण्याचा हेतू असलेल्या तरतुदी टिकून राहतील. BillBasket परस्पर सहमतीने वाजवी संक्रमण सहाय्य प्रदान करू शकते.

१९. निलंबन

BillBasket सेवा वाजवीपणे आवश्यक असल्यास निलंबित करू शकते, ज्यात सूचनेनंतर विवादित नसलेल्या शुल्काच्या नॉन-पेमेंटसाठी, सुरक्षा जोखीम, संशयित फसवणूक किंवा बेकायदेशीर वापर, किंवा स्वीकार्य वापर धोरणाच्या महत्त्वपूर्ण उल्लंघनासाठी, सेवा अटींशी सुसंगत. जेथे शक्य आहे, BillBasket पूर्व सूचना देईल आणि निलंबनाची व्याप्ती आणि कालावधी वाजवीपणे आवश्यक त्यापुरती मर्यादित करेल.

२०. बळाची घटना

वाजवी नियंत्रणाबाहेरील घटनांमुळे दायित्वे पार पाडण्यात अयशस्वी होणे किंवा विलंब होणे यासाठी कोणताही पक्ष (पेमेंट दायित्वे वगळता) जबाबदार राहणार नाही, ज्यात नैसर्गिक आपत्ती, युद्ध, दहशतवाद, नागरी अशांतता, सरकारी किंवा नियामक कृती, संप, इंटरनेट किंवा दूरसंचार अयशस्वी होणे, वीज खंडणे, पायाभूत सुविधा किंवा पेमेंट-गेटवे अयशस्वी होणे, सायबरआक्रमण आणि महामारी किंवा साथीचे रोग समाविष्ट आहेत.

२१. अनुपालन आणि लाचलुचपत विरोध

प्रत्येक पक्ष त्याला लागू कायद्यांचे पालन करेल. ग्राहक लागू कर आकारणी, ग्राहक संरक्षण आणि — जिथे POS App द्वारे डिजिटल पेमेंट स्वीकारतो — लागू पेमेंट-सिस्टम, मनी-लॉन्डरिंग विरोधी आणि निर्बंध कायद्यांचे पालन करेल. प्रत्येक पक्ष लागू लाचलुचपत विरोधी आणि भ्रष्टाचार विरोधी कायद्यांचे पालन करेल आणि या करारामध्ये अयोग्य पेमेंट ऑफर किंवा स्वीकारणार नाही.

२२. लेखापरीक्षण

BillBasket वाजवी सूचनेवर, प्रति वर्ष एकापेक्षा जास्त वेळा नाही (महत्त्वपूर्ण विसंगती किंवा उल्लंघनाचा वाजवी संशय असल्याशिवाय), परवाना मर्यादा आणि वापर निर्बंधांसह ग्राहकाचे अनुपालन सत्यापित करू शकते. सत्यापनाने परवानाकृत मर्यादेपलीकडे वापर उघड झाल्यास, ग्राहक अतिरिक्तसाठी लागू शुल्क देईल. डेटा-संरक्षण लेखापरीक्षण अधिकार DPA द्वारे शासित आहेत.

२३. विवाद निराकरण आणि लवाद

पक्ष प्रथम वरिष्ठ प्रतिनिधींमधील सद्भावनापूर्ण चर्चेद्वारे कोणताही विवाद सोडवण्याचा प्रयत्न करतील. तीस (३०) दिवसांत सोडवले नाही तर, विवाद एकमेव लवादकर्त्याद्वारे लवाद आणि सलोखा कायदा, १९९६ (भारत) अंतर्गत लवादाकडे संदर्भित आणि अंतिमतः सोडवला जाईल, परस्पर करारानुसार नियुक्त केलेला. आसन आणि ठिकाण पुणे, महाराष्ट्र, भारत असेल, आणि भाषा इंग्रजी. कोणताही पक्ष त्याची बौद्धिक संपत्ती, गोपनीय माहिती किंवा इतर अधिकार संरक्षित करण्यासाठी सक्षम न्यायक्षेत्राच्या न्यायालयाकडून तात्पुरती किंवा मनाई दिलासा मागू शकतो.

२४. शासी कायदा आणि न्यायक्षेत्र

हा करार संघर्ष-कायदा तत्त्वांशिवाय भारत प्रजासत्ताकाच्या कायद्यांद्वारे शासित आहे. लवाद तरतुदीच्या अधीन, पुणे, महाराष्ट्र, भारत येथे स्थित न्यायालयांना न्यायक्षेत्र असेल.

भारत. भारतात स्थापित ग्राहकांसाठी, भारतीय कायदा शासित आहे आणि लवाद लवाद आणि सलोखा कायदा, १९९६ अंतर्गत पुण्यात बसतो. ग्राहक त्याच्या डिजिटल पेमेंट स्वीकृतीसाठी लागू Reserve Bank of India नियम आणि लागू GST आवश्यकतांचे पालन करेल.

नेपाळ. नेपाळमध्ये स्थापित ग्राहकांसाठी, नेपाळी कायद्याच्या अनिवार्य तरतुदी लागू होतात, ज्यात इलेक्ट्रॉनिक व्यवहार कायदा, २००८, ग्राहक संरक्षण कायदा आणि लागू Nepal Rastra Bank निर्देश समाविष्ट आहेत. जिथे अनिवार्य नेपाळी कायदा विशिष्ट विवाद नेपाळी अधिकारी किंवा न्यायालयांसमोर सोडवण्याची आवश्यकता करतो, ती आवश्यकता सामान्य विवाद-निराकरण खंडाशिवाय लागू होते.

बांगलादेश. बांगलादेशमध्ये स्थापित ग्राहकांसाठी, बांगलादेशी कायद्याच्या अनिवार्य तरतुदी लागू होतात, ज्यात लागू Bangladesh Bank नियम, सायबर सुरक्षा कायदा, २०२३ आणि ग्राहक संरक्षण कायदा समाविष्ट आहेत. जिथे अनिवार्य बांगलादेशी कायदा विशिष्ट विवाद बांगलादेशी अधिकारी किंवा न्यायालयांसमोर सोडवण्याची आवश्यकता करतो, ती आवश्यकता सामान्य विवाद-निराकरण खंडाशिवाय लागू होते.

२५. प्राधान्य क्रम

संघर्षाच्या बाबतीत: (१) लागू ऑर्डर फॉर्म किंवा SOW (ज्या व्यवहारासाठी ते शासित करतात त्यासाठी); (२) DPA (वैयक्तिक डेटा प्रक्रियेसाठी); (३) हे ESA सामान्य अटी आणि अनुसूची; (४) सेवा अटी आणि इतर BillBasket धोरणे.

२६. सामान्य

हा करार, त्याच्या ऑर्डर फॉर्म, SOWs, अनुसूची, DPA आणि समाविष्ट धोरणांसह, त्याच्या विषय-वस्तूवर संपूर्ण करार बनवतो आणि त्याच विषय-वस्तूवरील मागील करारांची जागा घेतो. कोणती तरतूद अंमलबजावणीयोग्य नसल्यास, ती किमान आवश्यक प्रमाणात सुधारली जाईल आणि उर्वरित लागू राहतील. लेखी असल्याशिवाय कोणताही माफी प्रभावी नाही. काहीही भागीदारी, एजन्सी किंवा संयुक्त उद्यम तयार करत नाही. हा करार इलेक्ट्रॉनिकरित्या आणि प्रतिस्पर्धांमध्ये कार्यान्वित केला जाऊ शकतो.

अनुसूची १ — ऑर्डर फॉर्म (टेम्पलेट)

प्रत्येक ऑर्डर फॉर्ममध्ये किमान निर्दिष्ट असावे:

  • ग्राहकाचे कायदेशीर नाव, नोंदणीकृत पत्ता आणि अधिकृत स्वाक्षरीकर्ता;
  • ऑर्डर केलेल्या सेवा आणि आवृत्त्या;
  • वापरकर्ता / शाखा / आउटलेट / स्थान / व्यवहार मर्यादा;
  • सदस्यता मुदत आणि प्रारंभ तारीख;
  • शुल्क, बिलिंग वारंवारता आणि पेमेंट अटी;
  • लागू कर आणि कर नोंदणी तपशील (GST/VAT/PAN, लागू असल्यास);
  • कोणत्याही व्यावसायिक सेवा (SOW च्या संदर्भासह);
  • नूतनीकरण अटी, जर असतील तर;
  • विशेष व्यावसायिक अटी, जर असतील तर.

अनुसूची २ — सेवा स्तर आणि समर्थन

ही अनुसूची सहमत उपलब्धता लक्ष्य, समर्थन तास, तीव्रतेनुसार प्रतिसाद-वेळ लक्ष्ये, वाढ मार्ग, देखभाल खिडक्या, अपवर्जन आणि कोणतेही सेवा-क्रेडिट उपाय नमूद करते. विशिष्ट वचनबद्धता ऑर्डर फॉर्म किंवा या अनुसूचीत सहमत आहेत आणि खरेदी केलेल्या आवृत्ती आणि समर्थन स्तर प्रतिबिंबित करतात. विशिष्ट वचनबद्धतेच्या अनुपस्थितीत, BillBasket व्यावसायिकदृष्ट्या वाजवी प्रयत्न वापरून आणि नमूद व्यावसायिक तासांमध्ये समर्थन सेवा प्रदान करते.

संपर्क आणि स्वाक्षऱ्या

BillBasket Solutions LLP नोंदणीकृत कार्यालय: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India

हा करार लागू ऑर्डर फॉर्ममध्ये नमूद केल्याप्रमाणे पक्षांच्या योग्यरित्या अधिकृत प्रतिनिधींनी स्वीकारला आहे. एंटरप्राइझ करार सुरू करण्यासाठी legal@billbasket.in शी संपर्क साधा.