Enterprise Service Agreement
ಕೊನೆಯ ಅಪ್ಡೇಟ್: 19 June 2026
BillBasket POS App Enterprise ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾಸ್ಟರ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ನಿಯಮಗಳು
1. ಪರಿಚಯ ಮತ್ತು ರಚನೆ
ಈ Enterprise Service Agreement ("ಒಪ್ಪಂದ" ಅಥವಾ "ESA") BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "ಕಂಪನಿ", "ನಾವು", "ನಮ್ಮ", ಅಥವಾ "ನಮ್ಮನ್ನು") ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಗುರುತಿಸಲಾದ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ("ಗ್ರಾಹಕ"). ಇದು Enterprise ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ — ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಹು-ಔಟ್ಲೆಟ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಸರಪಳಿಗಳು, ಮತ್ತು ಬಹು ಬಳಕೆದಾರರು, ಶಾಖೆಗಳು, ಅಥವಾ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ — BillBasket POS App ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳ ಒದಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: (a) ಈ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು; (b) ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವೆಗಳು, ಆವೃತ್ತಿಗಳು, ಪ್ರಮಾಣಗಳು, ಶುಲ್ಕಗಳು, ಮತ್ತು ಅವಧಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು; (c) ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಕೆಲಸದ ಹೇಳಿಕೆಗಳು (SOW); (d) ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ (ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 2); ಮತ್ತು (e) ಉಲ್ಲೇಖದ ಮೂಲಕ ಸೇರಿಸಲಾದ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯಣ ಒಪ್ಪಂದ (DPA). ಇವೆಲ್ಲಾ ಸೇರಿ ಒಂದು ಒಪ್ಪಂದ ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ.
ಗಮನಿಸಿ: ಈ ಒಪ್ಪಂದ BillBasket ಮತ್ತು Enterprise ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಅನುಷ್ಠಾನಿಸಲ್ಪಟ್ಟಾಗ, ಆ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಘರ್ಷಣೆಯ ಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ಇದು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು, ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನೀತಿ, ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ರದ್ದತಿ ನೀತಿ ಗಿಂತ ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸದ ವಿಷಯಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ BillBasket ನೀತಿಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.
2. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು
- "ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್" — ಸೇವೆಗಳು, ಆವೃತ್ತಿಗಳು, ಬಳಕೆದಾರ/ಶಾಖೆ/ಔಟ್ಲೆಟ್/ವ್ಯವಹಾರ ಮಿತಿಗಳು, ಶುಲ್ಕಗಳು, ಮತ್ತು ಚಂದಾ ಅವಧಿ ಸೂಚಿಸುವ ಪಕ್ಷಗಳು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಾಖಲೆ.
- "ಕೆಲಸದ ಹೇಳಿಕೆ / SOW" — ವೃತ್ತಿಪರ, ಅನುಷ್ಠಾನ, ಅಥವಾ ಸಂಯೋಜನೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ದಾಖಲೆ.
- "ಚಂದಾ ಅವಧಿ" — ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಪಡೆದ ಅವಧಿ.
- "ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು" — ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 2 ರಲ್ಲಿರುವ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಬದ್ಧತೆಗಳು.
- "ಶುಲ್ಕಗಳು" — ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ SOW ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಖರ್ಚುಗಳು.
3. ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು
BillBasket ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಚಂದಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು. ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಈ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಸಿದ ಚಂದಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮ್ಮತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಅಥವಾ ಸಮಂಜಸ ಸಮಾನವಿಲ್ಲದೆ ಮೂಲ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡದಂತೆ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ POS App ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಬಹುದು.
4. ಅನುಷ್ಠಾನ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳು
ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಷ್ಠಾನ, ಸಂರಚನೆ, ಡೇಟಾ ವಲಸೆ, ಬಹು-ಔಟ್ಲೆಟ್ ಪ್ರಾರಂಭ, ಸಂಯೋಜನೆ, ಅಥವಾ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ BillBasket ಅನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಾಗ, ಆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು SOW ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಬೇಕು. ಅನ್ಯಥಾ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಮಾಡದ ಹೊರತು, ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಮಂಜಸ-ಪ್ರಯತ್ನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಮಾಹಿತಿ, ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರವೇಶ ಒದಗಿಸಬೇಕು.
5. ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ
BillBasket ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 2 ರಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಬದ್ಧತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವಾಣಿಜ್ಯಿಕವಾಗಿ ಸಮಂಜಸ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು. ಯೋಜಿತ ಅಥವಾ ತುರ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪರಿಸರ ಅಥವಾ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಅಥವಾ ಅಗ್ರಾಹ್ಯ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸೇವಾ ಮಟ್ಟ ಪೂರೈಸದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಪರಿಹಾರಗಳು, ಇದ್ದರೆ, ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 2 ರಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಇಂತಹ ವೈಫಲ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಏಕೈಕ ಪರಿಹಾರ.
6. ಶುಲ್ಕಗಳು, ಇನ್ವಾಯ್ಸಿಂಗ್, ಮತ್ತು ಪಾವತಿ
ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ SOW ನಲ್ಲಿ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಅನ್ಯಥಾ ಸ್ಥಾಪಿಸದ ಹೊರತು:
- ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ತೆರಿಗೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಘೋಷಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ;
- ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ಗಳು ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಮೂವತ್ತು (30) ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕು;
- ಚಂದಾ ಅವಧಿಯ ಶುಲ್ಕಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಒದಗಿಸಿದ ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹೊರತು ರದ್ದು ಮಾಡಲಾಗದ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗದ;
- BillBasket ತಿಂಗಳಿಗೆ 1.5% ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಗರಿಷ್ಠ ದರ, ಯಾವುದು ಕಡಿಮೆ ಆ ದರದಲ್ಲಿ ವಿವಾದಾತೀತ ಅಧಿಕ ಪ್ರಮಾಣದ ಮೊತ್ತಗಳ ಮೇಲೆ ಬಡ್ಡಿ ವಿಧಿಸಬಹುದು;
- ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ಕಾರ್ಯಕಾರಿ ನಿಯಮಗಳು ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ; ಘರ್ಷಣಾ ಖರೀದಿ-ಆದೇಶ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಭಾವ ಇಲ್ಲ.
7. ತೆರಿಗೆಗಳು
ಶುಲ್ಕಗಳು GST, VAT, ಮತ್ತು ಅದೇ ರೀತಿಯ ಸುಂಕಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ತೆರಿಗೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ. BillBasket ನ ನಿವ್ವಳ ಆದಾಯ ಆಧಾರಿತ ತೆರಿಗೆಗಳ ಹೊರತು ಇಂತಹ ತೆರಿಗೆಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಜವಾಬ್ದಾರರು. ಗ್ರಾಹಕರು ತೆರಿಗೆ ತಡೆಹಿಡಿಯಬೇಕಾದಾಗ, ಸೂಕ್ತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥೂಲಗೊಳಿಸಬೇಕು.
8. ಲೈಸೆನ್ಸ್ ನೀಡಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಗಳು
ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, BillBasket ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರ, ಶಾಖೆ, ಔಟ್ಲೆಟ್, ಸ್ಥಳ, ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಮಿತಿಗಳ ಒಳಗೆ, ಚಂದಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅದರ ಆಂತರಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ POS App ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೀಮಿತ, ಅನನ್ಯ, ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದ, ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಇಲ್ಲದೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮೀರಬಾರದು. ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಬಳಕೆ ನೀತಿ ಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ನಿಷೇಧಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯ ಮಾಲೀಕತ್ವ BillBasket ಬಳಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.
9. ಗ್ರಾಹಕರ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು
ಗ್ರಾಹಕರು ಇವುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು:
- ಈ ಒಪ್ಪಂದ, ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಬಳಕೆ ನೀತಿ, ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ;
- ಅದರ ಅಧಿಕೃತ ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಔಟ್ಲೆಟ್ಗಳ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೋಪಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರಿ;
- ತನ್ನ ರುಜುವಾತುಗಳು, ಸಾಧನಗಳು, ಮತ್ತು ಪರಿಸರದ ಭದ್ರತೆ ನಿರ್ವಹಿಸಿ;
- POS App ಅದರ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೂಲಕ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯಣಕ್ಕಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಮ್ಮತಿಗಳು, ಲೈಸೆನ್ಸ್ಗಳು, ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಗಳನ್ನು ಪಡೆದು ನಿರ್ವಹಿಸಿ;
- ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ತೆರಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕ-ಸಂರಕ್ಷಣೆ, ಮತ್ತು (ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ) ತನ್ನ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಪಾವತಿ-ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
10. ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ
ಸೇವೆಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್, ದಾಖಲೆ, ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ವಸ್ತುಗಳಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು BillBasket ಮತ್ತು ಅದರ ಲೈಸೆನ್ಸ್ದಾರರ ವಿಶೇಷ ಆಸ್ತಿಯಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು, ಪ್ರಕ್ರಿಯಿಸಲು, ಮತ್ತು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲು BillBasket ಗೆ ಸೀಮಿತ ಹಕ್ಕು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಒದಗಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ಪ್ರಕಾರ BillBasket ನಿರ್ಬಂಧವಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಬಹುದು.
11. ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣೆ
ಸೇವೆಗಳ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯಣವನ್ನು ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಭಾಗ ರೂಪಿಸುವ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾದ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯಣ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾದ ಮಾಲೀಕತ್ವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. BillBasket DPA, ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ, ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅನುಮತಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ, ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾಕ್ಕಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಡೇಟಾ-ಸ್ಥಳೀಯಕರಣ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ, ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ.
12. ಗೌಪ್ಯತೆ
ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷವೂ ಇನ್ನೊಂದರ ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಪಕ್ಷವು: (a) ಈ ಒಪ್ಪಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು; (b) ಕನಿಷ್ಠ ಸಮಂಜಸ ಕಾಳಜಿ ಬಳಸಿ ರಕ್ಷಿಸಬೇಕು; ಮತ್ತು (c) ತಿಳಿಯಬೇಕಾಗಿರುವ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆಗೆ ಬದ್ಧ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ ಹೊರತು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಾರದು. ಈ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಪಕ್ಷದ ತಪ್ಪಿಲ್ಲದೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾದ ಮಾಹಿತಿ, ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ, ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದಿಂದ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ, ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ (ಅನುಮತಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಮಂಜಸ ಸೂಚನೆ ಸಮೇತ) ಮಾಹಿತಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
13. ಭದ್ರತೆ
BillBasket DPA ಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿವರಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕ್ರಮಗಳ ಸಹಿತ ಭದ್ರತಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತ್ಯಬಿಂದು ಭದ್ರತೆ, ಪ್ರವೇಶ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜನೆಗಳ ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಂರಚನೆ ಸೇರಿದಂತೆ ತನ್ನದೇ ಪರಿಸರದೊಳಗಿನ ಭದ್ರತೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಜವಾಬ್ದಾರರು.
14. ಖಾತರಿಗಳು
BillBasket ಸಮಂಜಸ ಕೌಶಲ ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಯಿಂದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಚಂದಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ POS App ಅದರ ದಾಖಲೆಗೆ ಗಣನೀಯ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಾತರಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಖಾತರಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶೇಷ ಪರಿಹಾರ, BillBasket ಆಯ್ಕೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಅನುರೂಪ ಸರಿಪಡಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಸಮಂಜಸ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಭಾವಿತ ಸೇವೆ ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಳಸದ ಭಾಗಕ್ಕಾಗಿ ಮುಂಗಡ ಶುಲ್ಕ ಮರುಪಾವತಿ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿದ ಹೊರತು, ಸೇವೆಗಳನ್ನು "ಯಥಾಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ" ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು BillBasket ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಗರಿಷ್ಠ ಮಿತಿಯ ತನಕ ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಖಾತರಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ.
15. ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮಿತಿ
ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಗರಿಷ್ಠ ಮಿತಿಯ ತನಕ, ಯಾವ ಪಕ್ಷವೂ ಪರೋಕ್ಷ, ಆಕಸ್ಮಿಕ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ವಿಶೇಷ, ಅನುಕರಣೀಯ, ಅಥವಾ ದಂಡನಾ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ, ಅಥವಾ ಲಾಭ, ಆದಾಯ, ಸದ್ಭಾವನೆ, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಉಳಿತಾಯ, ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಗರಿಷ್ಠ ಮಿತಿಯ ತನಕ, ಈ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿ ಉಂಟಾದ ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷದ ಒಟ್ಟು ಸಮಗ್ರ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ, ಹಕ್ಕಿಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಘಟನೆಗೆ ತಕ್ಷಣ ಮುಂಚಿನ ಹನ್ನೆರಡು (12) ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಭಾವಿತ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸಿದ ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಒಟ್ಟು ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಮೀರಬಾರದು.
ಈ ಮಿತಿಗಳು ಇವುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ: ಗ್ರಾಹಕರ ಪಾವತಿ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು; ಗೌಪ್ಯತೆ ಉಲ್ಲಂಘನೆ; ಗ್ರಾಹಕರ ಪರಿಹಾರ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು; ವಂಚನೆ, ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ದುರ್ವ್ಯವಹಾರ, ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದರ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ ಪಕ್ಷದ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ; ಅಥವಾ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲಾಗದ ಅಥವಾ ಹೊರಗಿಡಲಾಗದ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ.
16. ಪರಿಹಾರ
BillBasket ನೀಡಿದ ಮತ್ತು ಈ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬಳಸಿದ POS App, ಇಂತಹ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷ ಹಕ್ಕುಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಬೇಕು, ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಮಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ತೀರ್ಪಾದ ಅಥವಾ ಇತ್ಯರ್ಥದಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿದ ಮೊತ್ತಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಬೇಕು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು BillBasket ಅಲ್ಲದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವಿಕೆ, ಅಥವಾ ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾದ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ, ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿ ಸೇವೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಳಕೆ, ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯವಹಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷ ಹಕ್ಕುಗಳ ವಿರುದ್ಧ BillBasket ರಕ್ಷಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರ ನೀಡಬೇಕು.
17. ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಅಂತ್ಯ
ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಮೊದಲ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನ ಜಾರಿ ದಿನಾಂಕದಂದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ರದ್ದಾಗುವವರೆಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅದರ ಚಂದಾ ಅವಧಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿದಂತೆ ಮಾತ್ರ ನವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇನ್ನೊಂದು ಪಕ್ಷ ಲಿಖಿತ ಸೂಚನೆಯ ಮೂವತ್ತು (30) ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಿದ್ದಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿಫಲವಾದಾಗ ಮಹತ್ವದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ ಯಾವ ಪಕ್ಷವೂ ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಪ್ರಭಾವಿತ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. BillBasket ಅಮಾನತು ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಇನ್ನೊಂದು ಪಕ್ಷ ದಿವಾಳಿಯಾದರೆ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ನಿಲ್ಲಿಸಿದರೆ ಯಾವ ಪಕ್ಷವೂ ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.
18. ಅಂತ್ಯದ ಪರಿಣಾಮ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆ
ಅಂತ್ಯ ಅಥವಾ ಮುಕ್ತಾಯದ ಮೇರೆಗೆ: (a) ಪ್ರಭಾವಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕು ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ; (b) ಸಂಗ್ರಹವಾದ ಪಾವತಿ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು ಉಳಿಯುತ್ತವೆ; (c) BillBasket, ವಿನಂತಿ ಮತ್ತು DPA ಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ಸಮಂಜಸ ಅವಧಿಗಾಗಿ ರಫ್ತಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಲಭ್ಯಗೊಳಿಸಬೇಕು, ನಂತರ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದ ಹೊರತು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಅಳಿಸಬಹುದು; ಮತ್ತು (d) ಉಳಿಯಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಉಳಿಯುತ್ತವೆ. BillBasket ಪರಸ್ಪರ ಒಪ್ಪಿದ ಷರತ್ತುಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಸಮಂಜಸ ಪರಿವರ್ತನಾ ಸಹಾಯ ಒದಗಿಸಬಹುದು.
19. ಅಮಾನತು
ಅಮಾನತು ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ BillBasket ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಅದರಲ್ಲಿ ಸೂಚನೆ ನಂತರ ವಿವಾದಾತೀತ ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿಸದಿರುವಿಕೆ, ಭದ್ರತಾ ಅಪಾಯಗಳು, ಶಂಕಿತ ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಬಳಕೆ, ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಬಳಕೆ ನೀತಿಯ ಮಹತ್ವದ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಸೇರಿಸಿ, ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗ, BillBasket ಮುಂಚಿನ ಸೂಚನೆ ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಮಾನತಿನ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಅವಧಿಯನ್ನು ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬೇಕು.
20. ಅಗ್ರಾಹ್ಯ ಘಟನೆ
ಪ್ರಾಕೃತಿಕ ವಿಕೋಪಗಳು, ಯುದ್ಧ, ಭಯೋತ್ಪಾದನೆ, ನಾಗರಿಕ ಅಶಾಂತಿ, ಸರ್ಕಾರ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕ್ರಮ, ಮುಷ್ಕರಗಳು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ವೈಫಲ್ಯಗಳು, ವಿದ್ಯುತ್ ವೈಫಲ್ಯಗಳು, ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ-ಗೇಟ್ವೇ ವೈಫಲ್ಯಗಳು, ಸೈಬರ್ ದಾಳಿಗಳು, ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳು ಅಥವಾ ಮಹಾಮಾರಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ತನ್ನ ಸಮಂಜಸ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಘಟನೆಗಳಿಂದ (ಪಾವತಿ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳ ಹೊರತು) ತನ್ನ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ವೈಫಲ್ಯ ಅಥವಾ ವಿಳಂಬಕ್ಕಾಗಿ ಯಾವ ಪಕ್ಷವೂ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
21. ಅನುಪಾಲನ ಮತ್ತು ಲಂಚ-ವಿರೋಧ
ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷವೂ ತನಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ತೆರಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕ-ಸಂರಕ್ಷಣೆ, ಮತ್ತು — POS App ಮೂಲಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ — ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಪಾವತಿ-ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಹಣ-ವಿರೋಧಿ ಅಕ್ರಮ ಸಂಗ್ರಹ, ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷವೂ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಲಂಚ-ವಿರೋಧ ಮತ್ತು ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರ-ವಿರೋಧ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಈ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿ ಅನುಚಿತ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಬಾರದು ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಾರದು.
22. ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನ
ಮಹತ್ವದ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಶಂಕಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಹೊರತು BillBasket ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಒಮ್ಮೆಯಷ್ಟೇ, ಸಮಂಜಸ ಸೂಚನೆ ಮೇರೆಗೆ ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆ ನಿರ್ಬಂಧಗಳ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಪಾಲನ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿದ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲನೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರೆ, ಅಧಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಡೇಟಾ-ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು DPA ಯಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
23. ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ
ಹಿರಿಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸದ್ಭಾವನಾ ಚರ್ಚೆಗಳ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪಕ್ಷಗಳು ಮೊದಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ಮೂವತ್ತು (30) ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ವಿವಾದವನ್ನು ಭಾರತದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯ ಕಾಯ್ದೆ, 1996 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಂದ ನೇಮಕಗೊಂಡ ಏಕಮಾತ್ರ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಂದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗೆ ಒಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳ ಪುಣೆ, ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಭಾರತ ಮತ್ತು ಭಾಷೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆಗಿರಬೇಕು. ಯಾವ ಪಕ್ಷವೂ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ, ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿ, ಅಥವಾ ಇತರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಕ್ಷಮ ನ್ಯಾಯಾಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಿಂದ ಮಧ್ಯಂತರ ಅಥವಾ ತಡೆಯಾಜ್ಞೆ ಪರಿಹಾರ ಕೋರಬಹುದು.
24. ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಾಧಿಕಾರ
ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಘರ್ಷಣಾ-ಕಾನೂನು ತತ್ವಗಳನ್ನು ಲಕ್ಷ್ಯಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ಭಾರತ ಗಣರಾಜ್ಯದ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ಆಡಳಿತ ನಡೆಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ನಿಬಂಧನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ಪುಣೆ, ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಇರುವ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಿಗೆ ನ್ಯಾಯಾಧಿಕಾರ ಇರಬೇಕು.
ಭಾರತ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಭಾರತೀಯ ಕಾನೂನು ಆಡಳಿತ ನಡೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯ ಕಾಯ್ದೆ, 1996 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪುಣೆಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಸ್ವೀಕಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ Reserve Bank of India ನಿಯಮಾವಳಿಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ GST ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.
ನೇಪಾಳ. ನೇಪಾಳದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾಯ್ದೆ, 2008, ಗ್ರಾಹಕ-ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನು, ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ Nepal Rastra Bank ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನೇಪಾಳಿ ಕಾನೂನಿನ ಕಡ್ಡಾಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಕಡ್ಡಾಯ ನೇಪಾಳಿ ಕಾನೂನು ಕೆಲವು ವಿವಾದಗಳನ್ನು ನೇಪಾಳಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳು ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ಮುಂದೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸಿದಾಗ, ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿವಾದ-ಪರಿಹಾರ ನಿಬಂಧನೆ ಹೊರತಾಗಿ ಆ ಅಗತ್ಯತೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
ಬಾಂಗ್ಲಾದೇಶ. ಬಾಂಗ್ಲಾದೇಶದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ Bangladesh Bank ನಿಯಮಾವಳಿಗಳು, ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಕಾಯ್ದೆ, 2023, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ-ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನು ಸೇರಿದಂತೆ ಬಾಂಗ್ಲಾದೇಶಿ ಕಾನೂನಿನ ಕಡ್ಡಾಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಕಡ್ಡಾಯ ಬಾಂಗ್ಲಾದೇಶಿ ಕಾನೂನು ಕೆಲವು ವಿವಾದಗಳನ್ನು ಬಾಂಗ್ಲಾದೇಶಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳು ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ಮುಂದೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸಿದಾಗ, ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿವಾದ-ಪರಿಹಾರ ನಿಬಂಧನೆ ಹೊರತಾಗಿ ಆ ಅಗತ್ಯತೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
25. ಆದ್ಯತೆ ಕ್ರಮ
ಘರ್ಷಣೆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ: (1) ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ SOW (ಅದು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ); (2) DPA (ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯಣಕ್ಕಾಗಿ); (3) ಈ ESA ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು; (4) ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ BillBasket ನೀತಿಗಳು.
26. ಸಾಮಾನ್ಯ
ಈ ಒಪ್ಪಂದ, ಅದರ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು, SOW ಗಳು, ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು, DPA, ಮತ್ತು ಸೇರಿಸಲಾದ ನೀತಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಅದರ ವಿಷಯ-ವಸ್ತುವಿನ ಮೇಲೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಒಪ್ಪಂದ ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ ವಿಷಯ-ವಸ್ತುವಿನ ಮೇಲಿನ ಹಿಂದಿನ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದಾದರೂ ನಿಬಂಧನೆ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ ಅಗತ್ಯ ಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಭಾಗ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕು. ಲಿಖಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದ ಹೊರತು ಯಾವ ಮನ್ನಾವೂ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೂ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ, ಏಜೆಂಟ್ ಸಂಬಂಧ, ಅಥವಾ ಜಂಟಿ ಉದ್ಯಮ ರಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಷ್ಠಾನಿಸಬಹುದು.
ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 1 — ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ (ಮಾದರಿ)
ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಕನಿಷ್ಠ ಈ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು:
- ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನು ಹೆಸರು, ನೋಂದಾಯಿತ ವಿಳಾಸ, ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಸಹಿದಾರ;
- ಆದೇಶಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಆವೃತ್ತಿಗಳು;
- ಬಳಕೆದಾರ / ಶಾಖೆ / ಔಟ್ಲೆಟ್ / ಸ್ಥಳ / ವ್ಯವಹಾರ ಮಿತಿಗಳು;
- ಚಂದಾ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭ ದಿನಾಂಕ;
- ಶುಲ್ಕಗಳು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಆವರ್ತನ, ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು;
- ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ತೆರಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆ ನೋಂದಣಿ ವಿವರಗಳು (GST/VAT/PAN, ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ರೀತಿ);
- ಯಾವುದೇ ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳು (SOW ಉಲ್ಲೇಖ ಸಮೇತ);
- ನವೀಕರಣ ನಿಯಮಗಳು, ಇದ್ದರೆ;
- ವಿಶೇಷ ವಾಣಿಜ್ಯ ನಿಯಮಗಳು, ಇದ್ದರೆ.
ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 2 — ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ
ಈ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಒಪ್ಪಿದ ಲಭ್ಯತಾ ಗುರಿ, ಬೆಂಬಲ ಸಮಯ, ತೀವ್ರತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ-ಸಮಯ ಗುರಿಗಳು, ಉನ್ನತೀಕರಣ ಮಾರ್ಗ, ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಿಟಕಿಗಳು, ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆಗಳು, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸೇವಾ-ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬದ್ಧತೆಗಳನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಈ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬದ್ಧತೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, BillBasket ವಾಣಿಜ್ಯಿಕವಾಗಿ ಸಮಂಜಸ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಘೋಷಿತ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ಒದಗಿಸಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಸಹಿಗಳು
BillBasket Solutions LLP Registered Office: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India
- Legal & Compliance: legal@billbasket.in
- General Support: support@billbasket.in
- Phone: +91 86006 00903
ಈ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ಪ್ರಕಾರ ಪಕ್ಷಗಳ ಸಕ್ರಮ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. Enterprise ಒಪ್ಪಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು legal@billbasket.in ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.